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二八原则在谈判中的运用 如何成为卖场20%的客户 1、 改变、强化产品结构。可以从品牌知名度、提高单品毛利、增加卖场必需的结构性、特色化商品，对于一流品牌，哪怕利润再薄也不要轻易放手，那是你的重要筹码，你的利益是来自于一流品牌创造的地位，二、三流产品创造的利润，没有强势产品是不可能成为重要供应商的。 二八原则在谈判中的运用 如何成为卖场20%的客户 2、 调整经营策略与方向。当你没有实力成为所有卖场的主力供应商时，你可以根据自己的实力和实际状况，选择性的选定你要重点支持的卖场，将有限的火力炮弹集中在那些卖场投入，产生的效果比盲目贪多求大来得更实在。 3、扩大规模效益，增加竞争力。 KA管理概念总结 做生意永远是实力在讲话，当你有能力 提升自身赢利能力的时候，卖场自然会向你 伸出橄榄枝。 所以面对现实，调整自身远比抱怨卖场的现实与无情来得有意义。 KA管理培训课程 结束 KA管理工作策略 价格条件： 合同谈判： 1、以市场最低价向卖场供货 2、价格调整需提前30天书面通知 3、30个工作日后调整 规避：1、合同确认前，提供产品单位 成本 2、只能调低 KA管理工作策略 保证和担保： 合同谈判： 1、提供的一切票据、证照、发票等真实合法 2、提供商品没有侵权行为 3、提供商品质量符合国家和行业标准 规避：1、公司授权 2、规定违约金 KA管理工作策略 商品检验： 合同谈判： 1、定期或不定期对商品进行质量检验 2、收货时对商品进行验收 3、卖场质量问题产品进行处理 规避：1、不合格品定义 2、卖场破损补偿 3、消费者赔偿金规定 KA管理工作策略 商品退货： 合同谈判： 1、处理方式 退货 换货 报损 2、供应商有义务进行产品的退换货工作 3、退换货产生的费用由供应商承担 规避：1、库存退货 2、盘点损失有供应商承担 3、不正常大批量定单 KA管理工作策略 其他条款： 合同谈判： 1、提供售后服务 2、滞销品处理和末位产品或供应商淘汰 3、解除合约起满2个月后结清其余货款 4、反对商业贿赂 5、产品销售条形码的提供和使用 6、提供公司具备的各种资料 7、终止合作不退还合同约定中的各种费用 规避：1、提前征收合同中费用 2、滞销产品立即锁码 3、零销售 KA管理工作策略 其他约定： 合同谈判： 1、合同签定地为卖场所在地 2、合作中所有资料的变动需及时更新 3、所有文件未回复以默认处理 规避：1、各层报表审批 2、合同中隐性费用 3、合作终止条款 KA管理工作策略 费用率算法： 合同谈判： 1、单店为计算单位 2、进行年度销售额预估 3、固定返点 + 固定推广和年节费用/销售额 + 浮动费用预估/销售额 + 有条件返利 =费用率 规避：1、高估销售额 2、提升浮动费用比例 KA管理工作策略 谈判前准备： 合同谈判流程： 1、数据化历史资料收集 2、谈判内容准备 3、确定谈判目标 4、卖场合同条款提案 5、公司确认的合同条款 6、公司内部谈判预演 1、目前各区域门店数目 2、本年度实际销售 3、已进店SKU数量 4、目前帐期 5、本年度实际费用 6、促销费用和档期 7、产品贡献度分析 8、卖场品类发展策略 9、下一年度目标销量 10、计划进店SKU …… KA管理工作策略 谈判： 合同谈判流程： 1、确认具体谈判日期 2、根据谈判进程，灵活调整策略 3、达成协议 1、通知相关人员及代理商、配送商系统 2、跟进卖场的销售表现 3、跟进卖场的费用支持和毛利贡献 4、跟进促销计划 5、关注每一个SKU的表现 谈判 执行 新店开业谈判流程 1、客户全年新店开业计划沟通 2、通知区域销售人员 3、竞争对手动态了解 4、样品申请 5、确定货架位置/产品排面 6、确定最小起定量 7、确定首张定单 1、产品上架 2、跟进未在首张定单中的单品 3、补单并送货 4、开业、促销 5、开业到场 6、前3个月单品销售跟踪 7、相关费用跟踪 8、竞争对手信息了解 1、签定供应商协议（新供应商） 2、提交供应商申请/修改表 3、分销商定货 4、培训分销商人员，了解卖场运做 5、首张定单送货，100% 6、促销人员培训与入场 谈判 执行 准备 KA管理工作策略 KA管理之三 KA管理工作策略 1.永远不要试图喜欢一个销售