确定市场调研内容课件-工学结合任务内容解析.pptVIP

2.1 确定市场调研内容 教学安排 教学重点： 1.调查问卷设计 2. 对调查结果进行统计分析的方法 教学难点： 如何获得真实可靠的市场调查结果，并能以此为据安排后续的工作任务。 调查问卷设计 教学方法与手段： 1． 以进行市场调查这个任务为导向进行实训教学2． 以学生为中心的教学方法（启发、互动、因材施教）3． 让学生“学中做”、“做中学”? 4．安排学生到企业与市场一线进行调查、访问 能力目标 掌握市场调查问卷设计方法 2．掌握各种市场调查方法3．掌握调查结果的分析方法 核心能力 1．能够设计较为科学合理的调查问卷2．能够对调查结果进行统计分析 3．能撰写完整市场调查报告 ?工学结合任务内容解析 1.1了解企业产品与市场 1.2了解行业营销策划现状 1.3了解营销策划书结构及内容 ?核心技能与概念 ?课堂讨论与活动 ?案例分析 ?实训操作 ?业务技能自测 ?课后扩展 任务内容解析 市场调研内容 2．1．1宏观环境调研 宏观环境 --------------是指对企业生产经营有巨大影响的社会力量. 包括(1)政治／法律环境。 (2)经济环境。 (3)社会／文化环境。 (4)技术环境。 (5)人文环境。 (6)自然环境等多方面因素 。 2．1．2行业及竞争者调研 一般要调研以下一些内容： 1、竞争者属性，即属哪类竞争因素 2、竞争企业各类产品销售额 3、各地域的所占比例 4、顾客的评价 5、产品特性和产品竞争力以及与本公司产品的优劣情况 6、按地域类别的销售网点数和销售额 7、交易条件及其变化 8、对销售网点的援助和指导情况 9、广告、宣传的方法、频率、投入金额和渗透程度等。 1 0、人员推销的方法和推销活动的特性 11、营业推广的方法 12、营业人员的数量及素质 13、售后服务的方法及质量 常用波特“五力”模型对行业及竞争者进行分析. “五力”指现有竞争者、潜在进入者、替代品、购买者、供应商五种竞争力。 1．现有竞争者的竞争强度调研考察现有竞争者的竞争强度应考虑从以下几方面进行调研： (1)行业成长率高低。若较高，则市场竞争激烈； (2)退出壁垒高低。若较低，则竞争激烈； (3)竞争对手的数量和规模。若数量较多、实力较强，则竞争激烈； (4)转换成本高低。若较高，则竞争激烈； (5)差异化程度。若较低，则竞争激烈； (6)行业是否具有高额的战略利益性。若具有，则竞争激烈。 2．进入威胁调研考察进入威胁应考虑从以下几方面进行调研：则竞争激烈。 (1)行业内是否形成规模经济。若未形成，则进入威胁大 (2)行业内是否具有成本优势。若不具有，则进入威胁大， (3)行业内产品差异化程度。若差异化程度低，则进入威胁大， (4)行业内资金密集程度。若不属于资本密集型，则进入威胁大； (5)行业内转换成本高低。若较低，则进入威胁大： (6)新竞争者是否拥有独特的分销渠道。若拥有，则进入威胁大。 5．供应商的价格谈判能力调研 (1)供应商集中化程度。若较高，则其价格谈判能力强； (2)供应商被替代程度。若较低，则其价格谈判能力强， (3)是否为供应商的主要客户。若非主要客户，则供应商的价格谈判能力强； (4)供应商所提供的产品对行业的重要程度。若重要，则其价格谈判能力强： (5)供应商所提供的产品的差异化程度。若较高，则其价格谈判能力强， (6)供应商的前向一体化能力。若较高，则其价格谈判能力强。 2．1．3市场供求与消费现状调研  1、市场特性 2、市场规模及供求状况，包括现实需求和潜