计算机典型故障的处理.pdfVIP

瞧瞧电脑常见病计算机典型故障的处理 在实际工作中，电脑有许多故障非常不容易处理。这类故障不容易彻底排 查，经常 反复出现。例如有时在对相关部件进行检测时并不能发现问题，测试其性能全部都正常 ，但是安装在一块使用时就经常出现问题。由于这些故障表现也不在《微型计算机商品 修理更换退货责任规定》附表 II 的性能性故障所列范围之内，处理起来手续非常繁琐 ，不但影响用户的正常使用，也让电脑公司头疼不已。现在笔者就把一些经常出现的故 障举例说明。一、内存 此类问题经常出现，大概占到 20%还要多。特别是天气突然变 热或突然变冷 时，只要接电话，用户报修不是开机报警，就是开机能加电无反应。此 类问题多数都是因为内存松动或金手指氧化后接触不良所致，解决的方法也非常简单 ，只要打开机箱，把内存拔出来重新插一遍就 OK 了。个别严重的或许还要把内存的金 手指用橡皮仔细擦洗才能解决问题。也有特例，无论哪个内存插槽都是报警。对于此 类问题电脑公司的一般解释都是计算机的使用环境湿度过大或者是 用户不经常开机，导 致内存条的金手指氧化所致。如果是偶尔一次，用户一般还能接受，但是如果此类问题 每隔一两个月出现一次，就会让人受不了。对一普通 用户，根本不清楚 内存报警后不“ 能启动”是怎么一回事，也不可能自己动手排 除问题，所以只能认为是主机坏了或者是 内存坏了。此类