组早会的规划与运作_2006.pptxVIP

组早会的规划与运作广东分公司营销企划部区部手册推广小组 2006、8课程目标 本课程授课对象为业务主管， 通过60分钟的学习，使主管学会制定组早会规划行事历、明确组早会召开的标准流程、内容及组织方式，提升主管组早会的经营能力。大河有水小河满小河无水大河干营业组是经营的核心大处着眼小处着手小组早会的困惑？（主管的困惑？业务员的困惑？）主管的困惑？今天又不来工作日志不填或不带昨天又是0访，1访同伴在分享他又做自己的大家研讨又不参与主管期待的业务员每天5访每天都送建议书每月至少两件（钻石标准）每月都有增员业务员的困惑？主管总是三把斧：出单了吗？钻石了没有？增员了没有？主管怎么不帮我，怎么不陪同我主管怎么不多讲有用的主题主管怎么不多点鼓励多点关心主管你出单了吗？你填工作日志了没？我做了工作日志你能辅导我吗？目 录组早会运作专题探讨茂名组早会简介为什么开组早会？拜访量技 能非现场管理团队业绩和人力及时辅导和督促经营二次早会的意义☆ 每天创造团队精神的最佳时刻☆ 获得知识、信息、调整心态的加油站！☆ 解决问题、互相演练成长的功能室！☆ 是避免懒惰的自律器☆ 帮助组员经营一天的工作☆ 了解组员的时机什么时间开？习惯流程：推荐流程：区早会、部早会、组早会区早会、组早会、部早会好处：出勤率高、氛围好什么地点开组早会？第一选择：其它选择：营业区职场根据主题不同选择不同场地知识心态 习惯技能开什么内容？KAHS谁来开？思路：营业组早会事关营业组全体成员的发展和成长，是全体组员的事情，全员参与，主管主导。主持人：主管、准主管、表达好的业务员主讲人：主管、有特长的组员、外请优秀人员配合人：组秘书、组员怎么开组早会？提前规划行事历规范的流程简易高效的方式提前规划行事历—5W1H法目的 时间 专题 地点 主持 主讲 资料/工具提高需求分析能力第三周刘关章…张三王五…SDPS话术卡、产品经典说明话术手册寒暄赞美SDPS需求分析、市场实习…部门职场、**公园早会需求列表二次早会行事历周次星期本周经营主题主持人专题讲师专题内容注意事项星期一第一周小组工作重点：目标设定周总结计划星期二接触面谈/需求分析星期三成交面谈/产品说明星期四服务技巧/相关知识星期五增员技巧星期一第二周小组工作重点：提升技巧、拜访量达成星期二星期三星期四星期五星期一第三周小组工作重点：业绩达成星期二星期三星期四星期五星期一第四周小组工作重点：业绩达成、月总结星期二星期三星期四星期五附件11.绩效追踪4.督导计划3.训练研讨2.心得分享规范的流程?拜访量督导、业绩追踪--2分钟?总结业绩状况?报访统计?工作日志检查---2分钟?市场及产品学习?专题分享?SDPS及增员演练。。。。。。---25分钟?业务员经验谈?典型个案研讨喜讯公布---1分钟简易高效的方式召开组早会讲授式演练通关式头脑风暴式经验分享式P-准备E-说明S-示范主任一人作关主组员轮流作关主O-观察S-督导训练式组早会操作步骤演练用资料及标准示范的准备主任说明角色分工及操作步骤主任示范标准操作总结点评、个别辅导制定业绩和活动量绩效标准头脑风暴会形式的组早会研讨头脑风暴会：一种开发团队智慧、将所有团队成员的初始想法都能被考虑到的智慧产出技术。量越大越好不批评,不辩解搭便车头脑风暴会的基本原则头脑风暴会具体操作步骤确定研讨题目并公布简述头脑风暴的基本规则确定头脑风暴方式非结构化结构化组员任意说出建议组员轮流说出建议记录员统一记录记录员逐个记录提问产生更多主意公布所有主意并进一步探讨有效的方式经验分享内容参考1、 这个客户的来源途径与基本情况2、?推荐险种及保费3、 客户问题及处理方法4、? 我如何获取转介绍5、 其它的感受和经验自由分享经验分享式组早会操作步骤事前沟通 组早会流程 组早会改进填写、抽查工作日志业绩公布早会主题分享人按要点分享组员记录分享人员确定分享人准备主任点评个别辅导沟通反馈目 录组早会运作专题探讨茂名组早会简介茂名高钻石率（30%钻石人力50%钻石组）的基本功之一开好小组早会：二早前置已两年多：区早会－组早会－部门早会主管能利用二早有效管理组员活动量，及时激励组员组员能得到有效辅导提高展业能力和及时的激励调整心态茂名二早流程及内容绩效、活动 追踪（3m)流程业务员检查昨晚填好的工作日志.主顾卡每人汇报昨日活动量填写展业主顾追踪表，内容工具工作日志主顾卡小组周活动报访表主管追踪表小组周活动报访表（每天3访内心不慌，每天5访生活小康）注：A：坚持每天五访 B：每天都有建议书说明或促成签单 C：每天都有新名单 D：每周三个增员面谈你得到的一定是你追踪的！小组辅导之——主顾追踪表（业务员填写，追踪真实有效的拜）深入的了解才更好的辅导组员，不会为报访而报访。茂名二早流程及内容绩效