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案例： 店，在车站后面有一个较小的店。按 McBride：超市自有品牌的幕后功臣 照常规思维，我们认为单靠一个较 大的店就足够了，但事实证明，很多 McBride是英国超市自有品牌清洁和洗衣 市的gj,群。 人都在搭乘火车之后转乘地下交通 产品的最大生产商之一，每年生产1亿瓶漂白 “消费者通常会有一些共同的需求。比如， 工具，因此第二个店作为补充是最 剂，去年生产725亿块洗涤消毒皂。 对于洗衣产品而言，首先必须把衣服洗干净。但 理想的。” 除了是一些超市自有品牌的幕后供应商， 是，不同的消费者会有一些细微的需求差异，不 我“们在尤斯顿还有一个店， McBride拥有自己的水垢去除剂~)$／LimeLite和 同的品牌产品必须抓住其中的微妙差异，才能 比前两个店都小。我们开设它的 目 烤箱清洁剂品牌OvenPride，同时它还是宝洁、 让品牌有差异化，正是这些差异创造了消费者 的是针对细分市场，它的确发挥了 汉高洗涤液宝莹 (Persil)的授权生产商。 忠诚度。” 作用。我们抓住了那些在回家的路 McBride英国营销部负责人安迪 ·莱顿 莱顿说，就洗衣产品品类而言，一些 上想买些物品又不想跑进大商场的 (AndyLeydon)说，以前，当品牌商的新产 零售商自有品牌更注重洗衣产品的香味， 消费者。” 品摆上货架几个月后，零售商才会复制出类 而另一些零售商自有品牌的洗衣产品更多 现在许多第三方运营商进入零 似的自有品牌产品，而现在越来越多的零售 是针对敏感皮肤的。正“是这些微小的区 售行业。星巴克也致力于与运营商 商希望自己的自有品牌产品更有创新性。 别，让零售商的自有品牌有了差异化。” 合作一起开拓市场，包括在芬兰和 我“~lg-g．T大量的调研工作，了解如 McBride注重开辰自己的品牌业务，针 瑞典机场设立品牌店。而零售商特 何抓住市场机会，让零售商的自有品牌成为 对不同的超市提供不同的产品组合。如今。 易购 (Teseo)与英国移动运营商02 一 流品牌。” 它已经把 自己的品牌从20多个削减到四五个，将 早在2003年就开始合作，推出特易 莱顿认为，超市可以通过自有品牌产品创 工作重I故在产品和品牌战略整合上。 购手机 TescoMobile)。美国调查公 造 自己的差异点。“现在很多自有品牌都为自己 “为了寻找到平衡的商业模式，我们选择 司JDPower的调查结果显示，特易购 创造了一个独特的品牌定位。比如，自有品牌锁 了一个相对细分的领域开展业务，让 自己的品 手机有着极高的消费者满意度。 定自己独有的客户群，不会去迎合其他连锁超 牌定位更有品牌影响力。”莱顿说。 他说：“比起特易购独 自进入不 观点： 擅长的新领域，这种合作可以降低 风险。而且这种合作能给02带来以 做自己擅长的事 前无法企及的细分市场客户。”特易 ●文／马莎百货英国专营店负责人 保罗 ·豪威尔 购手机部门发言人解释说：“和02合 关于是否在英国采取特许经营，马莎百货 是ssP、Moc0和加油站服务商英国石油公司。 作让特易购能够进人决速增长的手 思考了很长一段时间。在英国以外的国家马莎百 因为我们对 自己的品牌有着更深的了解， 机市场，并且为消费者提供有竞争力 货旱就采取了特许经营模式，虽然主要是服装 而我们的合作伙伴对他们的业务有着更