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产品经理如何把产品做成功
产品经理如何把产品做成功呢?这个是大多数产品经理每时每刻在思考的问题。
“做正确的事”和“把事情做正确”这两个要素对于一位优秀的产品经理而言,因该是双向的,“做正
确的事”更多时候是把握产品的方向和蓝图;在一些产品体系健全的公司,这项工 作主要是由公司的产品线
经理 或者产品总监去完成。而在现实的中国 IT企业中,这项工作往往是由产品经理去完成。
那对于产品经理 而言“做正确的事”,究竟应该怎么做呢?
如果想把一个产品做正确,就必须把握清楚这个产品的需求 ,这个需求主要从 N 个方面进行一个描述:
客户的需求 对 于一些有甲方的企业来说,客户需求是放在第一位的,因为他们很清楚一件事,如果客户不
满意,那还有何用户可言,客户对你的产品不肯定、产品不能满足客户的 需求;那这 个产品问世的可能性
不大。所以说客户的需求尤其重要。所以产品经理在做产品蓝图规划时,必须要弄清楚客户空间想要什么,
并想清楚客户的这个要求,如何在我 的这个产品里 做体现,更优秀的产品会考虑的更长远一些,及如何把
客户的需求与产品完美结合。如果你的产品方向或思路得到客户的认可,对于后台的产品推广方面,将会得
到 客户的更多关 注和支持。
公司的内部需求公司的内部产品需求,要从 N 个方面去阐述。
公司高层对产品的期望 产品经理 必 须要弄清楚,公司的高层对你所规划的产品,持有怎么样的期许,
在公司的战略规划里,你的产品的方向和里程碑式的目标又是怎么?你所设计的产品如何给公司带 来 最大
化的利益?你所设计的产品是否与高层的期望是一致的?这些疑问都是产品经理要去解决的,通过与高层的
不断沟通,必须要弄清楚高层对于产品的深层次需求 是什么,当你 的产品规划案得到公司高层的认同时,
你的产品工作就又上了一层台阶,在产品的天平上又增加了一块生要的法码。
公司的运营部门的需求有些公司的产品建设完成后,要交由公司的运营部门的,运营部门要去完成产品
上市后的一系列运营 事务。因为你的产品做出来后,是要给运营部门来运营的,你的产品设计是否合理,有
一项重要指标就是运营人员 在使用了你设计的产品之后,相关的转化率有没有提高?有没有有效的降低了运
营的成本。产品经理必须要弄清楚运营部门需要解决什么样的问题?要实现什么样的目标?你所设计的产品
有没有有效的解决运营部门的问题,就显得尤为重要。
公司技术支撑部门 的需求有些人不禁会想这个产品做出来后是给运营部门去运营的,技术支撑部门的需
求真的需要考虑吗?这里的答案是肯定的。技术支撑部门对于产品的设计更多时候有自己的想法,有 时是降
低产品的开发成本,实现重用性。
用户需求说到这儿,估计很多 UED 团队的朋友要跳出来,可能会大声疾呼:“这哥们到底懂不懂啥叫以
用户为中心的产品设 计啊?”当然“以用户为中心的产品设计”,是产品人员所追求的一个 目标。对于一
些没有甲方的客户,UED团队 当然是设计以用户为中心的设计。
我曾经遇到过一些情况,在充分以用户为中心的产品设计后,用户在体验上确实得到了一些改善,用户
是用得爽了,但是运营部门却无法完成他的指标。也没有 达到高层的满意。 这种情况时常发生,所以对于
产品经理而言,“做正确的事”这个方向上是相当有挑战的,有经验的产品经理可以很好的把这些需求点进
行梳理和统一规划,很清晰 的完成操作。
当产品经理把产品牵涉相关的需求都考虑在内的话?那么成功的方向就离我们不远了?
话虽这么说~但是这样做很难~先来看一张图:
涉众利益相关人的影响
上图其实是架构师的处境(图片来自 SoftWare Architecture in Practice 一书)~非常生动展示了架构师
因为不同涉众利益人提出的各种要求而崩溃了~
The Architecture Business Cycle 对一个软件持续发展的影响就体现在了图中~一个软件一个产品一种
软件架构不仅涉及上面所提及客户,高管,技术人员的影响~~并且在产品的后期 持续性的受到运营人员 维
护人员 市场推广人员的 影响~我所谓的影响就是需求的抛出~
在公司里产品经理会时不时的对技术人员提出某个需求~而产品经理的上头会有一堆人对他提出需
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