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项 目 管 理 第1章 导言:打开两个 1.项目管理 是怎样一门课程? 2、为什么有人会错误的认为项目管理 就是工程或建筑管理? ◆ 项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界项目管理的典范。 ◆ 上世纪80年代初,鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款,首次运用项目管理理论,并且获得巨大成功(1987年人民日报)。1987年11月,国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。 ◆ 所以,有人会认为 项目管理 就是 工程管理,实际上这是人们的一种误解,工程管理只是较早的引入了项目管理知识而已。 第2章 基础理念 ■ 2.1 什么是项目? ■ 2.2 什么是项目管理? 2.2 什么是项目管理? ◆ 美国项目管理协会(PMI) Project Management Institute : 项目管理:将 知识、技能、工具与技术运用 于各项项目之中,以达到项目要求。 3.1 项目启动阶段的工作 1、需求分析:明确做这个项目的真正目的是什么。 2、项目的选择:从满足需求的众多方案中选择最优方案。 3、确定项目目标:至少包括范围、进度、成本、质量四个指标。 4、项目可行性研究:主要对项目的经济、技术、资源、组织、运营、法令法规等方面的可行性进行全面调查和分析,以决定项目是否可以实施。 5、发布项目章程,任命项目经理。 6、启动仪式。如:誓师大会、开幕式等。 3.2 项目计划阶段的工作 项目计划期间 要回答以下基本问题: 1、应该做什么?不应该做什么? 2、先做什么,后做什么,何时做?何时停? 3、动用多少资源去做? 4、做到什么程度?怎样验收? 5、如何组织?派谁去做? 6、所需要的资源怎样获得? 7、有哪些风险,如何应对? 8、有哪些干系人?信息如何沟通? 9 整体如何运作协调? 3.3 项目执行阶段的工作 3.4 项目收尾阶段的工作 ? 慎终如始,则无败事。 - --- 道德经 第64篇 4.1 当兔子不睡觉时,乌龟该怎么取胜? 4.2 从 周易思想 谈如何在 PK 中获胜 * ◆ 探讨:如何在期望的时间 内、在既定的资源 约束下, 把一件独特(或突发)的事务,一次做成功 的学科。 ◆ 成功运作项目的基本要素分析 : ----- 方向(效果)+方法(效率) ◆ 思考:几千年来,中国人做事是 比较注重效果?还是比较注重效率? 项目管理 是怎样一门课程? 问号1: 为什么提起项目管理有人会认为是特 指工程、水电 或 建筑 方面的管理? 问号2: 理论上致力于项目管理科学化、现代化、学科化;实践上向全球化、多元化发展 悉尼奥运会 中国抗非典 应用到各行各业 从20世纪70年代末到现在 现代阶段 注重项目管理工具和方法的开发与运用 诺曼底登陆、阿波罗登月 国防、 科技工业 从20世纪40年代 到 20世纪70年代 近代阶段 注重个人的经验 和智慧 金字塔、 中国长城 建筑业 从远古时代到20世纪30年代 传统阶段 阶段特点 代表项目 代表行业 时间跨度 项目管理的发展历程 工作和生活中的事务错综复杂,大致可以分成两类: ◆ 一类是天天如此,不断地重复,看不到结束的日子。比如:公交司机开车 、士兵站岗、麦当劳师傅炸薯条等 。我们称此类事务为:常规业务。 ◆ 而另一类,每次做的事务都有独特性,且持续时间有限,达到目的之后便告结束,只做一次,不再重复。比如:出租车司机开车、士兵参加一次战斗、交警处理一起交通肇事案、中央电视台组织一次春节晚会等,我们称此类事务为: 项目 。 2.1 什么是项目? 对不同的 事务 采用不同的管理模式 做的都是 事先不确定性事物 ,鼓励时时创新,处处创新 采取:项目管理 创新管理 关注:独特性和一次性 项目 做的都是规定动 作,不鼓励擅自 变更。 采取:样板管理 流程管理 关注:一致性和重复性 常规业务 创新模式 管理模式 关注焦点 业务分类 ◆ 美国项目管理协会(PMI) Project Management Institute : 项目:为创造 独特 产品、服务或结果 而进行的 一次性 工作。 ◆ 项目的基本特征: 独特性、一次性、逐渐完善性。 项目的定义 人生是不是项目? 孔子是如何看待人生的“逐渐完善性 ”的? 一项工作是项目还是常规业务并不取决于该项工作 本身,而是取决于做该项工作的 人 的需要! ◆ 如果你更看重它的独特性和一次性,它就是“项目”; ◆ 如果你更
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