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图书与档案管理 2012年 11月28日
卫生职业院校图书馆资源利用现状调查分析
文,易 娟 王 伟 李颖钰
摘 要:通过问卷调查的形式调查 目前卫生职业院校学生的阅读现状、阅读需求 、对图书馆工作的评价等,从卫生职业教育的角
度进行原因分析,针对性地提 出改善措施 ,从而提高图书馆服务质量。
关键词:职业院校;图书馆;问卷调查;读者服务
图书馆服务质量是体现图书馆工作水平的重要方面,一直 质量。通过调查,我们了解到 50.2%的学生最喜欢去综合借阅库 ,
以来都是一个备受关注的问题。随着图书馆办馆思想由 “书本 39.4%的学生最喜欢去专业书库 ,仅有7.9%的学生最喜欢去阅
位”向 “人本位”的转移 ,“以用户为中心”的管理理念得到确立。 览室和自修室。被问及原因,82.6%的学生是因为 “有所需的资
图书馆是为用户而存在的,发现 、了解和关注读者需求,针对读 料”,11.6%的学生是因为环境好。在综合书库,73.4%的学生选择
者需求提供最大化 、最优质的服务对图书馆工作尤为重要。问卷 借阅文学类书籍;而在医学专业书库,44%的学生借阅专业教材
调查是各大高校图书馆普遍采取的一种简便有效的反馈调查方 和参考书等,24%借阅专业课程习题,31%借阅医学科普书。综合
式。本文通过问卷调查了解 目前高等卫生职业院校学生的阅读 书库借阅文学书刊的比例较重,而对哲学、政治、法律、计算机、
现状 、阅读需求 、对图书馆工作的评价等,有针对性地提出改善 天文地理等其他书刊兴趣相对较弱 ,究其原因,有可能是因为我
措施 ,从而提高图书馆服务质量。 校是以护理助产专业为主的卫生职业学校,女生居多,因此文学
一 、 问卷调查的基本情况 书籍借阅率较高;此外与我校馆藏比例有关。数据专业书库的使
为从读者的角度了解文献需求 ,发现图书馆服务状况与读 用情况较为理想。
者期望值之间的差距 ,增强图书馆服务的针对性和有效性 ,提高 3.对数字资源使用情况
馆藏的利用,我馆采取问卷调查的方式在我校组织了一次读者随 馆藏 目录检索系统不仅能帮助学生有效快捷地查找最有
机抽样调查。 用、最适合的书籍,而且有新书通报、信息咨询、个人借阅事务管
1.问卷调查的设计与内容 理等功能,我们就它的使用情况做了调查。当被问及 “如果需要
调查方法采用问卷式抽样调查 ,共设计 了25道题 目,大部
查阅图书馆某方面的书,您最习惯的方法是什么”,65.4%的读者
分内容给出备选答案 ,内容涉及读者对图书馆资源的了解与使
选择直接进入书库查找,仅有 11.7%的人选择使用馆藏 目录检索
用 、读者获取信息的渠道和检索途径 、图书馆的服务评价等方
系统 ;当被问及 “如果您在图书馆资源利用中遇到困难时,常解
面。调查人员采取现场发放并现场回收的方式,发放问卷 255
决的方式是什么 ,”大部分人选择咨询图书馆馆员和勤T俭学的
份,回收249份 ,回收率为94.5%。
同学,仅有 19.9%的读者选择使用馆藏 目录检索系统。此外仅有
2.调查对象
30.7%的读者会使用馆藏 目录检索系统 ,其余的读者选择了 “不
凋查对象为我校学生,涉及 5个医疗专业,各不同年级的51
会或没有过 、不知道”。另外 ,仅有 29.6%的同学使用过图书馆的
个班级 ,每班随机抽取 5名同学参加 ,基本上可以比较客观地反
数字
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