医院流程制作的具体方法和意义探讨.pdfVIP

统一, 造成档案信 息交流的困难 。需要政府宏观控 纸质档案信息转化为数字化信 息, 就是为了让 制, 大力加强横 向联合, 共 同进行档案信息化建设过 档案信息变成流动的、有生命力的资源, 要实现这一 程 中涉及的相关标准研究、制订、实施, 在档案信息 点, 必须依靠网络。构建档案馆 内部局域网, 并接入 化建设过程 中规范相关责任者 的行为, 按照标准统 外部网或者互联网, 是信息化建设得 以进行 的必要 一实施, 借助信息资源的网络化管理, 最终形成一个 基础 。这就需要强有力的硬件设备的支撑 。具体采 更大的信息系统, 建立一个范 围更大的信息管理体 用什么方式, 各单位应根据 自己的实际情况, 按照经 制, 实现档案信息资源的共享。 济适用、功能齐全、安全保密、操作方便等原则来购 置 。( 1) 电脑设备; ( 2) 库房设备; ( 3 ) 贮存设备。 4 硬件设备的改善 总之, 计算机应用 的日益普及和 电子文件的大 在档案信息化建设 的过程 中, 将采用多种信息 量涌现, 实现档案的信息化管理, 已成为当前和今后 处理技术和产品, 这些技术和产品必须是成熟、可靠 一个时期档案部 门和档案工作者面临的一项重要任 和先进的, 以保证信息资源建设和利用 的便捷 。另 务, 而我们也必须加大步伐、审时笃势地发展信息化 一方面, 档案信 息资源 的保存利用是长期 的、永久 档案工作, 使之发展更快、更好、更合理。 的, 这样必须要求资源建设硬件设备必须是适用的、 标准的。 医院流程制作 的具体方法和意义探讨 王东红, 邓 雍, 张淑云, 刘春娟, 赵 婷 ( 神华 神东 煤炭集 团神 东总医 院, 陕西 榆林 7 193 15) 摘要: 通过制作医院管理流程, 探讨流程制作的方法、 程手册, 从中有一些心得和体会, 进行总结并与同行 意义、新 旧流程 的功能区别, 为医院规范化发展、优化医院流 交流。 程奠定基础 。 关键词: 流程制作; 意义; 新 旧流程 的区别 1 我院流程制作的方法和步骤 流程管理是医院管理 的重要一环, 作为一所医 1 . 1 制作流程的总体思路 梳理工作———制作流 院, 运行了许多年, 大家可 能会说, 医院的流程我很 程———梳理流程———优化流程———固化流程———绩 清楚了, 但实则不然。一则随着时代和 医学技术的 效管理流程 。开始我们根据 医院的实际功能, 核心 发展, 诊查疾病的过程会发生变化, 流程也会发生变 是医疗工作, 故我们只列 了 5 条, 是按条块的, 如 门 化或需要优化; 二则正如 中医号脉 一样, “心 中了 诊诊疗流程、住院诊疗流程、手术流程、急诊流程、工 了, 指下难 明”, 大家 心里面都会有 自己所理解 的流 伤救治流程等; 后经 多方讨论, 进 一步细化后梳理 程, 但并不统一、并不标准, 有的并不科学、合理。所 出 15 条; 后期我们全面梳理医院的工作: 按三大块, 以医院的流程制订对 医院管理和长远发展至关重 一为医疗核心流程, 二为行政管理流程、三为后勤支 要。“流程不是解 决为什么做的 问题, 而是解 决怎 持流程; 医疗流程又分为 门诊流程、住院流程、输血 么做的问题, 流程更多是是从执行 的角度把个人或 流程、病历管理流程、医技检查流程、院 内感染控制 组织确定的 目标去执行到位 。具体 医疗情境 中, 则 流程、急诊流程、手术流程、传染病管理流程、会诊管 流程主要体现为医务人员如何为客户提供 门诊或住 理流程、药品