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学科专论 结构领导力研究 ●中国科学院领导力课题组 20 世纪60 年代，哈佛大学商学院教授钱德勒（A． 随着企业业务的增多，不同业务之间的协调和沟通问题 D．Chandler）在对美国通用汽车公司、杜邦公司、西尔斯 日益突出，企业领导者通常的策略是收缩企业总部的权 百货公司、新泽西石油公司等知名公司组织结构变迁进 限，授权各业务部门相对自主和独立地进行经营，这就 行典型案例研究后，提出了战略管理中的“结构追随战 是事业部结构。事业部结构的优势是能够充分发挥各业 略” 原理，即组织的结构必须根据战略进行设计和调 务部门的积极性和灵活性，劣势是容易导致各自为政， 整，一旦战略发生变化，组织结构就必须进行相应的变 从而弱化协同优势。为此，很多组织通过选择项目制和 化，否则就会陷入混乱。在我国，有不少组织都存在战略 事业部制相结合的矩阵结构，在一定程度上解决了这个 与结构不匹配的问题，有些企业虽然已经由原来的小企 问题。可见，一个组织从小到大的发展过程是一个战略 业成长为大中型企业，但仍然采用过去那种职能型组织 主导的过程，而伴随着战略变化的结构进化和优化是保 结构，企业领导依然采用类似于家长制的领导模式；有 证战略成功的关键因素。 些政府部门还存在着无论战略如何变化而组织结构岿 进一步分析，战略是由战略目标和战略路径构成 然不动的现象，以旧瓶装新酒，结果必然导致战略执行 的，战略目标和战略路径对组织结构都有决定性的影 无法达到预期效果。因此，培育和提升我国领导者的结 响，但影响的方式不一样。战略目标通常是由业务目标 构领导力就成为重要而紧迫的任务。 和任务目标构成的，业务目标是组织要达到的结果状 1．战略与结构 态，任务目标是为实现业务目标需要开展的活动及其安 钱德勒在名著《战略与结构》中将结构定义为“管 排，这两类目标都要求相应的组织结构来保障其实现。 理一个企业所采用的组织设计”。一般而言，一个企业 从某种意义上讲，战略目标与结构之间的关系属于要素 从创业时聚焦单一业务的小企业逐步发展成多元化经 对应的关系。战略路径与结构之间的关系则大体相当于 营的大企业，会依次选择简单结构、职能结构、多部门结 整体对应的关系，譬如专业化战略更适合采用职能结 构和矩阵结构，以适应战略的变化（见图1）。 构，而多元化战略更适合采用事业部结构。美国哈佛大 学商学院教授波特（M．E．Porter）在《竞争战略》一书中 简单结构（家长制结构） 矩阵结构 提出的战略轮盘模型，清晰地展示了目标与结构的关系 有效战略实施 克服多部门结构的刚性 （见图2）。其中，轮盘中心处是企业的总目标，轮盘周 围则是为实现总目标需要开展的各种活动及其子目标， 销售增长导致协调与控制问题 多部门结构（事业部结构） 这些活动和子目标本身就隐含着企业的组织结构。 有效战略实施 职能结构 销售增长导致协调与控制问题 产品系列 市场目标 图1 企业组织结构变化的一般规律 财务和控制 市场营销 深入分析图1 的组织结构变化规律，可以发现战略 目标 与结构之间的对应及其关联方式。在一个企业成立之 企业 赢利性