图书馆服务企业文化的设想.docVIP

图书馆学情报学集成创新与发展论文集  西北地区  图书馆服务企业文化的设想 王亚莉 （陕西省图书馆西安７１００６１） 摘要本文主要阐述了企业文化的发展状况及图书馆对企业文化的作用，设想了图书馆对企业文化服务的具体办法．目的使我国 企业文化与企业经济同步发展． 关键词图书馆服务企业文化 中国文化作为经济社会的内源动力，对于推动经济社会的发展越来越重要。新世纪的经济就是知识经济、文化经济。近几 年中国大中小型企业蓬勃发展，乡镇企业也悄然兴起，企业文化覆盖面越来越广，影响力越来越大，渗透力越来越强。为使我 国企业文化稳步、健康、全面发展，实现优秀文化信息在全国范围共建共享，满足人民群众日益增长的精神文化需求和推动经 济社会的全面发展。图书馆应为企业文化的实施、规范、发展提供良好的学习平台。 １．企业文化的现状 １．１企业队伍越来越庞大 现今，随着国民经济健康、持续、高速增长，中国企业迅速发展，民营企业也不断扩展，中国１７６万家私营企业中有７０％是 家族企业，企业文化有很大落差。 １．２中国企业文化的问题与误区 二００一年起，中国重新掀起一股企业文化热，大凡有些实力的企业都提出要搞企业文化建设，小型企业则跟随傲一些与企 业文化有关的培训，生怕落后于这股新的管理浪潮，于是出现了这样一些情形，有的企业领导对企业文化一无所知。只看别的 企业在做企业文化建设，就请广告公司或咨询公司来做企业文化，至于企业到底需要什么样的企业文化。如何开展企业文化则 不是他所关心的内容。中国企业文化建设普遍存在这样的误区：一种倾向于将企业文化“实”起来．注重企业文化的物质层面， 将之与企业形象联系起来，在企业标识，纪念品上下功夫，做得非常漂亮堂皇，但却忽视了企业文化最核心的精神层面和企业 价值观。另一种倾向就是“虚”下去，对企业文化意识淡薄． 领导忙于抓生产、搞刨收、应酬社会交往。无暇顾及企业文化的学习，认为思想意识没有物质利益更能安抚人心。只关心企业 文化的经营业务，关心市场占有率．认为企业文化与经营没有关系。 ２图书馆对企业文化的作用 ２．１知识导向作用 企业在发展的历程和变革的实践中．萌生了一些新的价值理念，但这些理念元素还处于原生态，不够规范，不够完整．缺 乏系统性．缺乏震撼力。同时，企业对自己的发展目标包括企业文化建设目标．虽然有朦胧的方向．但尚缺乏清晰的描述．没 有形成明确的概念。图书馆应通过自身文化建设对企业杂乱无章的理念进行重新整合．精心提炼，对朦胧不清的企业目标加以 确切描述，使企业有一种明确的知识导向。 ２．２核心凝聚作用 社会转型，企业改制．引起企业员工思想波动。如有的企业为了适应竞争．需要提高员工的素质。或者更新员工队伍，因 此在员工中引起波动：或者人才外流，或者思想浮躁．担心未来，导致企业内部凝聚力下降．因此图书馆作为公益性文化事业 单位，应对企业文化起到团队精神建设的核心凝聚作用。 ２．３鼓舞激励作用 有的企业由于沿袭多年传统国有企业的人事劳动制度和新酬分配制度。端“铁饭碗”、吃“大国饭”现象依然存在。缺乏 适应现代企业的激励机制，严重影响企业活力。现代企业应形成适应市场竞争的激励机制。图书馆可通过教育培训手段。确立 契约理念、等级理念、效率理念，建立新型的激励机制．真正体现公平、公正、公开，促进企业效益的提升，鼓舞激励员工积 极奋进的工作态度。 ２．４辐射带动作用 近年来，一些面向以服务为功能的企业十分重视健全服务体系。比如电信行业的中国电信，就提出了“用心服务”的核心 理念。图书馆为企业文化服务围绕“服务”为中心，拓宽服务领域，提高服务的文化含量。并以服务发挥向全社会的辐射功能。 ２．５创新推动作用 有些资历较深的大型企业，已相当稳定，但面对市场的变化。必须弃１日图新．进行再创业，不然就有被淘汰出局的危险。 然而不少员工还安于现状．缺乏创新意识和竞争精神。为了振兴企业，图书馆寄希望于企业文化，振奋创新意识。’提升竞争精 神。推动企业更上一层楼。 ３．图书馆服务企业文化的设想和方式 ３．１考察调研 图书馆应对当地企业文化进行全面细致的了解，通过查阅相关地方企业报刊．巡视企业文化园地。可了解当地企业近年的 各种活动特别是理出文化思想的脉络；查阅人力资源及组织结构资料，可了解企业人员的基本素质：查阅领导的重要讲话，了 解企业家的价值趋向；查阅企业的经营规划，可了解企业未来的愿景及目标。也可咨询企业顾问进行实地考察调研等，发现问 题、研究问题、解决问题。制定为企业文化服务的计划方案，必须对当地企业文化状况、计算机网络连接状态、各企业对企业 文化状况的需求等做好调查研究，在此基础上，制定出具有本地区特色的、切实可行的企业文化辅导方案．把这项工作列为当 地精神文明建设的一项重要内容，必须遵循总体规划。分期实施，逐步推广的方针－一步一个脚印