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办公室业务·厅室建设 文/吴奕波??郑辉 对企业办公室人才队伍建设的思考 随着企业兼并、整合重组的快速 突出的问题是人才流失，办公室队伍 人员。要对他们培训的目的是面向企 发展，对办公室高素质人才队伍的要 里，年轻人员较多，大学毕业加入办 业改革、改制的需要，实现知识与能 求越来越高，也使高品质的办公室人 公室工作岗位后，他们多数有自己的 力的扩展和提高。因此，这部分人员 才资源成为企业形象窗口的一个显著 专业，他们在办公室里工作几年后， 应以岗位培训为主，体现求新、求 标志，办公室人才队伍建设已成为各 觉得办公室工作很枯燥，找准机会脱 高、求实的特点。求新，就是培训教 企业办事、发展业务的关键点。如今 离办公室下基层还去从事专业研究。 育要有实际性，要与本岗位科学化接 是企业改革、改制的大转变的重要时 但对于办公室队伍建设来说，市场经 轨，与企业进步适应，使受教育者能 期。加速企业办公室人才队伍建设， 济条件下的人才流动和人才流失并不 够较好地适应企业办公室发展的需 已成为现今科教兴企、提高办公业务 可怕，可怕的是办公室优秀骨干人员 要；求高，就是培训教育要具有高层 能力的当务之急，针对企业办公室人 有出不进。因此，企业办公室人才建 次，高技能的特点，使受培训教育者 才队伍存在“文化水平低、人才少、 设必须从来源抓起，通过引进人才， 具有高视野，创新精神，高素质、高 技术不高、不稳定”等问题，企业 增加人才总量，为办公室队伍建设增 业务能力的企业人才；求实，就是要 办公室人才队伍建设，必须通过高 添力量。 学以致用，培训教育内容要有针对性 起 点 教 育、 培 养、 稳 定， 形 成 教 办公室人才的引进，必须保证质 和实用性，使受培训教育者达到适应 育与培养并举，稳定与提高技能结 量，要热爱办公室工作，有端正的工 企业市场竞争的需要。同时，对有发 合，增加办公室人才数量与提高质 作态度。主要包括两部分，一是学有 展前途的办公室人员应选拨他们到好 量、业务能力同步发展的人才建设 所成的业务娴熟带头人。即：已经成 的企业单位工作考察，学术交流，给 新格局。 熟的高素质型人才；二是学有后劲的 予其施展才干的机会，提高优秀人才 生力军。即：工作基础扎实，素质优 的积极性。 一、抓育人，精心培育人才 良，有发展前途的办公室后备人才。 四、抓稳定，留住人才 一个人要始终有所作为，有所 前者可以直接使用，后者可以在培养 发展，不为社会淘汰，就必须不断学 中使用。为此，企业办公室人才在引 人才难留，留住人才便留住了希 习，以求知识的创新和完善。因此， 进上要有总体意识，把人才引进的视 望。办公室人员稳定的关键在政策， 要不断推动办公室人员在学习中成 野扩展到企业以外，积极参与人才市 坚持高投入的方针，保持政策的连续 才，帮助他们牢固树立终身学习的观 场的竞争。同时，把引智源头深入到 性，是稳定人才的重中之重。首先， 念，通过大力实施读书计划，广泛开 大专院校，加大招聘引进有行政专业、 强化考核和管理力度。通过考核形成 展形式多样的读书求知活动，引导办 有学历大学生的力度。 公平竞争，择优聘用的用人机制，并