“质量功能展开”（QFD）研究的最新动向（下）——第三代QFD的七个应用领域.pdfVIP

| j【 “质量功能展开’’ 最新动 第三代QFD的七个应用领域 剑 夫 编 译 (5)解决问题和实现课题用QFD 计划法”的思路。所谓RD 就是针对所提出的问题 以Q＆ QFD；~IJ用二元表可起到发现信息遗漏的作用以及筛选 A(问与答)的方式系统地表示出可预想到的主要问题和解 应解决问题的作用。然而，QFD通过编制二元表只是能发 决措施的过程。该方法对于系统地研究潜在问题和解决 现某些问题，而并不能直接显示出对所发现问题的解决 措施很有效 但是另一方面．分析问题时能否察觉到问 方法。也就是说，QFD只是用于发现问题的一种手段而已。 题的关键，能否想出解决问题的对策，这就要依靠分析 QFD必须与统计手段、可靠性手段以及 创“意法”等同时 者的能力了。第三代QFD提出了应用 “田口法”(Taguchi 并用才能取得更多的效果。 Method)~EITRIz来处理和解决所筛选出的问题的有效方法 过去人们在解决所筛选出的问题时一直沿用了通过 并将它称为TT—QFD。 RDR《eviewedDendrogram：分析树状图)等工具连接 “实验 通过编制质量表，虽然可以沟通市场领域和技术领 ￡葛 蜃 簿 42 。A 。 2l_’-笨鞭 ～)嚣 质 量 译 丛 域的连接，但不能从市场的要求出发直接设定设计质量。 (4)与统计方法融合的QFD 也就是说，它虽然能够找出为了满足市场要求供应方必 与QFD关系密切的QC七大工具 (N7)中，矩阵数据分 须予以重视的质量特性．但是并不能自动地计算出设计 析法应用的是属于多变量分析的因子分析或主成份分析。 质量的值和公差。 一 般来说，N7被称为语言资料的分析手段，而矩阵数据 设计质量的设定在某种意义上要取决于设计者独有 分析法则是数字分析手段。QFD由于导入部分属于语言资 的专门技术和过去的见识，但在设定设计值时，除去使 料分析 ，故在所编制的质量表等部分就有可能适用多变 用强度和耐久性等物理化学性质的因素外，还必须包括 量分析。 开发创意方面的制约、法规上的制约以及有关使用条件 吉泽正、新藤久和二位先生提出了将数量化理论… 上的制约等各种外部条件。 计质量是在全面考虑方方 类应用于要求质量与质量特性结合的二元质量表，所以 面面制约条件的同时逐步确定的。 在策划质量设定表和设计质量设定表中多变量分析也能 要将这些制约条件全都记忆到个人的头脑中 然后 适用。另外也可以考虑用要求质量展开表实施问卷调查， 根据记忆信息来确定妥善的设计值 ，这近乎不可能。对 在本公司和外公司的比较分析中应用多变量分析。一般 设计者来说，必须在考虑复杂交错的诸项必要条件的基 来说．在质量表以及周边的数据库中应用多变量分析等 础上进行实验，以确定诸要素中的最佳条件。在实际的 统计性手段的做法，就是与统计方法融合了I)~QFD。 产品开发中，特别是想定产品设计行为时，首先要明确 在质量表中，表右侧的位置是策划