北京地区来华留学生就读经验和满意度国际比较研究.pdfVIP

北京地区来华留学生 就读经验和满意度国际比较研究 文 雯 陈 丽 白 羽 曹慧思 (清华大学 教育研究院，北京 100084) [摘 要] 留学生教育在提高北京文化软实力等方面发挥着越来越重要 的作用 ，同时，对完善我 国 高等教育质量体系建设 、提升我国高等教育 国际竞争力也具有重要意义 。为进一步促进北京地 区留学生教 育发展 ，提升我 国留学生服务质量 ，本研 究 以北京地 区五所高校来华 留学生为调查对 象，使用 “基于满意 度 的来华留学生就读经历调查 问卷 ”，全面 了解他们 留学全过程 的经历和体验 ，为推动北京地 区留学生工 作 的进一步发展提供 了基于实证数据 的政策建议。 [关键词] 来华留学生；就读经验；满意度 [中图分类号]G648．9 [文献标识码]A [文章编号]1002—3054 (2013)02—0063—09 2009年底 ，北京市委 、市政府提 出了到 要 的作用 ；同时，对完善我国高等教育质量体系 2050年把北京建设成世界城 市的战略 目标。世 建设 ，全面提升我国高等教育国际竞争力也具有 界城市是 国际城市的高端形态 ，也是世界一流人 重要的政策借鉴意义。 才的聚集地 ，其外籍人 口数量以及外籍人 口占当 然而 ，由于我国对留学生教育的研究起步较 地人 口的比例常常作为衡量城市国际化的指标之 晚，研究领域也相对狭窄，主要集 中在宏观性的 一 。 世界城市的外籍人 口比例通常在 10％以上 ， 政策建议或 “应然”式的规范研 究 ，加之我国 伦敦的外国人 口约是三分之一 ，巴黎的外国人 口 在高等教育评价实践 中缺乏合适的测量工具 ，因 约是四分之一 。根据 ((2010北京蓝皮书北京社 而迫切需要对留学生教育进行科学的、具有国际 会发展报告》，截至2007年底 ，北京外国人 口接 可 比性的、可持续的研究 。为此 ，本研究引进了 近 17万人 ，超过北京总人 口的 1％，远远低 于 由英 国国际洞察力研究小组开发的国际学生在学 世界城市水平。而在约 1％的外籍人 口中，据不 满意度测量工具 ， 经过文化适应性调整 ，最终 完全统计 ，外籍 留学生人数为54，906人 ，占北 形成 了 “基于满意度 的来华 留学生就读经历调 京地区外籍 总人数 的 32．3％ 。同时 ，北京地 区 查问卷”。该工具 的设计充分体现 了 目前 国际教 的留学生总数 已 占到我 国全部来华 留学生数 的 育界主流的以学习者为中心、注重学生教育体验 24．7％。可见 ，加强对北京地 区来华留学生的研 (studentexperience)的评 价理 念 ，考查 了 留学 究 ，提高来华留学教育和服务质量 ，不仅对加强 生从 申请入学、在校学习、生活、毕业就业这一 北京文化软实力和现代教育体系建设 、吸引国际 完整教育过程中的感受和体验 ，填补了现阶段我 化人才 、加快北京建设世界城市步伐具有非常重 国在 留学生教育质量测量和评估上的空白；更为 [收稿 日期]2013—01—18 [作者简介]文雯 (1981一)，女，湖北宜 昌人 ，清华大学教育研究院讲师，硕士生导师；陈丽 (1986一)，女 ，江苏 盐城人 ，清华大学教育研究院硕士研究生 ；白羽 (1981一)，女 ，北京人 ，清华大学教育研究 院博士后 ；曹慧思 (1986一)，女 ，河北石家庄人 ，清华大学教育研究院硕士研究生 ． [基金项 目]北京市哲学社会科学规划青年项 目 (11JYCO17)；北京市社会科学界联合会青年社科人才资助项 目 (2012SKL005)． 一 6