北京市养老院护士工作满意度及其与工作倦怠关系的研究.pdfVIP

北京市养老院护士工作满意度及其与 工作倦怠关系的研究 李颖望 王志稳 刘辉 汪德群 李小卫 【摘 要】 目的 ：调查北京市养老院护士工作满意度及工作倦怠状况，并分析二者关系。方法 ：采用工作满意度量表和工作 倦怠问卷，对 106名养老院护士进行调查。结果 ：养老院护士工作满意度得分为 (3．08±0．55)分，对福利待遇和专业发展机会 的满意度低 ；护士在情绪衰竭 (55．6％)、工作冷漠感 (33．9％)、个人成就感 (63．2％)方面处于中高度倦怠 ；对福利待遇满意度 是情绪衰竭的影响因素，被称赞和认可的满意度是工作冷漠感和个人成就感的影响因素，对排班满意度是工作冷漠感的影响因素。 结论 ：养老院护士对福利待遇和专业发展机会的满意度低，普遍存在工作倦怠，应提高其福利待遇，并帮助其做好职业规划。 [关键词 】养老院；护士 ；工作满意度 ；工作倦怠 【中图分类号 】R47 [DOI] 10．3969~issn1672—1756．2013．06．019 Therelationsh．pbetweenjobsatisfactionandburnoutamongnursesintheelderlyhomesinBeijing／L／Ying-kun，WANG Zhi-wen．LIUHuLetaL／／NursingDepartment，BeijingFirstElderlyHome、100029China／／／ChineseNursingManagement- 2013．13f61：58．60 [Abstrac~0bjective：Toinvestigatenurses’jobsatisfactionandburnoutintheelderlyhomesandtoanalyzetherelationship betweenthetwovariables．Methods：Totally106certificatednurseswererecruitedfrom twoelderlyhomesandwereinvestigated byMuellerMcCloskeyJobSatisfactionScale(MMSS)andMaslachBurnoutInventory(MBI)．Results：Themeanscoreof iobsatisfactionwas3．08~0．55andthenursesshowedlowersatisfactionwithwelfareandincome，andprofessionaldevelopment． About55．6％．33．9％ and63．2％nursesshowedmoderatetohighlevelofburnoutinthedimensionofemotionalexhaustion． depersonalization，andpersonalaccomplishment，respective Linearregressionanalysisindicatedthatthesatisfactionwiht welfareandincome，beingpraisedandrecognized，and schedulingwasthepredictorsofemotionalexhaustion，depersonalization andpersonalaccomplishment，anddeDersonalization，respectively．Conclusions：Thenursesinelderlyhomesshow lOW satisfactionwithwelfare andincome．andprofessionaldevelopment．Theyhaveprevalentburnout．Themanagersshouldtake measurestoimprovetheirwelfareandincomeandtoD1antheirprofessionaldevelopment． K[eywords]elderlyhome；nurses；iobsatisfaction；burnout 工作满意度是促使护理人员不断提 情，从而导致老人的不 良结局；另一方面， 1．2调查工具 升业务水平和继续留在护理岗位的内在 工作满意度低和工作倦怠较高的护士产