房产销售行业人员流失分析正文.docVIP

目录 一．房地产产业发展 1 （一）中国的房地产发展现状 1 （二）温州房地产发展的特点 2 二．温州如家房产有限公司现状 3 （一）温州如家房产有限公司概况 3 （二）如家营销人员流失严重 3 （三）销售人员流失的危害 4 三．温州如家房产销售人员流失的原因 4 （一）专制的管理方式 4 （二）薪酬制度不合理 5 （三）销售人员之间不能相互支援，孤军奋战，导致销售人员出走 5 （四）对待销售人员流失态度比较消极 6 四、销售行业人员流失对策 6 （一）管理中注重销售人员的参与 6 （二）增强员工对本公司的归属感 6 （三）建立体现人才劳动价值的薪酬制度 7 （四）树立团队意识，建立强而有力的后援团 7 （五）树立“以人为本”的人才观念 8 参考文献 9 房产销售行业人员流失分析 ——以温州如家房产有限公司为例 潘珍珍 管理学院 班级;人力资源管理0802 指导老师：汪玉霞 摘要： 随着改革开放的深入和经济的快速发展，企业正日益壮大，增多。然而，在剧烈的市场竞争中，有的企业能够溯流而上，奋勇前进；而有的企业却无能为力，逐步走向衰亡。造成这种结果的原因是多方面的，人才的难以招聘和人才的流失是比较关键的原因。人员的跳槽，尤其是优秀员工的跳槽对企业的影响是很大的，有时甚至是致命的。近几年来民营企业获得了较快的发展，但人员的流失成了一个长期困扰组织管理者的难题。以如家房产有限公司为例，进行实证研究，一方面有利于检验和完善职业生涯规划另一方面也有利于解决人员流失的实际问题。 关键词：房地产产业；人才流失；职业规划 改革开放这一伟大的历史突破，对中国的方方面面产生了深远而巨大的影响。其中的政治体制改革已经从更深远的层次上影响了组织人员的流我国的人事制度也逐渐发生了根本变化。传统计划经济体制下的人才难以流动和人才的非价值性已被完全打破1月国务院发出《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》，明确提出加强和改善房地产市场调控，稳定市场预期，促进房地产市场平稳健康发展的五条措年4月以来,中央对于房地产的调控一轮接一轮,仿佛不见效果势不罢休不断推出的调控政策让商业地产热度直上,与愈来愈难的住宅地产相比较商业地产的相对难度在下降:商业地产的成熟度在提高近五年里，温州市区的年均土地出让量在亩，土地投放量明显偏少。显示，年出让土地亩，住宅用地可供应的建筑面积万平方米，供应量仍然偏少。土地供应量不足尤其是优质地块的稀缺直接导致了开发商的抢地热潮。年全市生产总值(GDP)亿元，位居省第三按可比价计算，年市GDP比上年增长，增幅与上年持平。全市陆域面积11784平方公里，海域面积约11000平方公里。如家自2007年10月成立，一直以房产租赁为公司主要业务。咨询、评估、交易、存房、托管、收付租金等业务流程，更是推出了‘房屋银行理财业务’；经过多年的发展，现已成为温州首家大型专业房产租赁公司。 季度 流失人员 第一季度 第二季度 第三季度 销售人员流失比重 １５％ ２３％ ２８％ 流失人员年龄 ２５（岁） ２９－３３（岁） ３２－３５（岁） 流失人员学历 小学 高中、大专 本科、大专 流失人员流向 国有企业 绿城房产开发有限公司 自立门户 由上表可发现如家每一季度都有销售人员流出而流出的人员主要有以下特点：流动的主体是35岁以下的年轻人从学历上看以大专和本科为主，且呈现高学历化的趋势从流动的意向上看，人才的流动较倾向于大型外资企业和大型国有效益的国有企业 季度 招聘人员 第一季度 第二季度 第三季度 预计招聘销售人员人数 ３（人） ５（人） ５（人） 实际招聘人数 １（人） ４（人） ２（人） 招聘人员的年龄 ２１（岁） ２９－３１（岁） ２５－２７（岁） 招聘人员的学历 大学实习生 本科、大专 大专 招聘人员的销售经历 无 ２－３（年） １－３（年） 由表2.2（2）则可以看出进入销售行业的不是没有社会经历，学校刚毕业的学生，就是有过房产销售经验。这样就大大提高了公司的招聘风险。高层管理者在招聘销售人员时开出优异的经济条件可是仍找不到优秀的销售人员。每当培训完所招来的人员没多久又会离职，给公司带来很多的危害，　房产销售靠的就是销售人员，而销售人员的流失无疑给公司工作进度上造成了困扰。 （三）销售人员流失的危害 正常的人才流动可以更替企业内部低绩效的员工，促进新陈代谢，增加创新力为企业带来新的思想与活力，但如果企业的人才流动超过一定的范围（房地产销售行业人员流失自愿率平均为16％，而一个人人员流动率因在5％左右）就成为一个严重的问题了，会对企业带来危害这主要体现在直接和间接损失两个方面 直接损失是指企业可以度量的各种损失，是企业实际以货币支付出去的各种费用，是“物质”层面上的损失，主