移动通信业务运营支撑系统方案的设计研究.pdfVIP

计 算 机 系 统 应 用 2005年第2期 移动通信业务运营支撑系统方案的设计研究 DesignAndResearchAboutBusinessOperationSupport System(BOSS)OfMobileTelecommunication 李永丽 (中国科学院研究生院 100039) 鲁士文 (中国科学院计算技术研究所 100080) 摘要:本文对移动运营支撑系统在整个通信网络中的定位进行了分析，阐述了移动通信的新一代BOSS系统产生 的背景和业务需求;给出了BOSS系统的二级体系，三层结构及采用这种体系结构的意义;文中对BOSS系统的五 大子系统及相应各子系统在开发和实践中的功能和作用也给出了详细说明。 关健词:业务运营支律系统 全球通 用户识别卡 1前言 主要是:集团公司负责建设一级业务支撑中心，主要实 以往移动业务运营支撑系统大多采用“分布模 现省BOSS系统之间的信息交互，并对集团公司级的业 式 “，即:全省每个地市分公司都设一个业务管理中心， 务进行支撑;省公司负责建设全省集中的BOSS系统， 建一套独立的营业帐务系统，存储和管理本地市分公 全面接管该省的计费、结算、营业、帐务和客户服务等 司的客户数据、营业数据和帐务数据。其不足具体表 原有系统的功能;地市一级只是接入，不再存放数据 现为:平台建设过度分散，全省每个地市都需要建设系 和提供业务应用。 统服务器平台，不利于资源的共享;业务管理过度分 2.2三层结构 散，增大了省公司集中管理的难度，使得地市的各项优 中国移动的BOSS系统的技术模型核心是 “三层 惠政策和服务政策难于统一;数据资料过度分散，特别 结构”，指的是系统由集中的数据核心层(负责数据信 是客户资料和运营资料的分散，导致决策分析具有相 息的存储、访问及其优化)、灵活的业务逻辑层(实现 当难度，使对企业而言最宝贵的数据资源得不到充分 业务逻辑)和开放的接入层构成(提供用户与系统的 的利用。 友好访问)。如图1所示。 新一代移动BOSS系统设计坚持了.两级系统、三 由于三层结构中通过中间件软件统一实现业务逻 层结构“的集中化原则，取代原有的计费系统和分散在 辑，严格把接入层和数据层分离，这样一方面解决了系 各地市的营帐系统、帐务系统，客户系统，实现这些系 统中数据的一致性问题，用户无论是在营业厅、银行， 统的完全整合，对计费、结算、帐务、业务及客服等功能 还是在网上自助服务，其享受的服务是完全一致的。 进行集中、统一的规划和整合，使中国移动的BOSS系 另一方面，这种设计避免了业务逻辑的重复开发，提高 统成为一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。实 了系统的运行效率和灵活性，缩短了开发周期，降低了 现企业有效资源的高度共享;优化业务流程，提高客户 维护费用。 管理水平，提高服务质量;为管理决策提供科学、准确、 2.3五大子系统 及时的依据。 BOSS系统的设计考虑将原有的计费、结算、营业、 帐务和客户服务系统的数据和业务处理全部整合，在 2 体系结构 业务功能方面重新进行了调整，形成了计费结算模块、 2.1两级体系 帐务处理模块、业务管理模块、客户服务业务模块和决 中国移动的BOSS系统采用 “两级体系’，‘其含义 策支持模块，使BOSS系统形成了一套完整的体系。 2 系统建设SystemConstmetion 万方数据 2005年 第2期 计 算 机 系统应 用 2.3.1计费结算子系统