浅析富士康公司人力资源管理问题及对策_以富士康员工坠楼事件为例.pdfVIP

《经济师》2010 年第8 期 ●人力资源开发 浅 析 富 士 康 公 司 人 力 资 源 管 理 问 题 及 对 策 ————— 以富士康员工坠楼事件为例 ●胡伟凯 摘 要：2010 年连续发生的富士康员工 次都得来加班。但是你要不签，你这个月一次 人步调一致，强调的是共性；而现在是一个个 坠楼事件引起社会各界的广泛关注和热烈讨 加班都没有，一个小时都没有，公司对法定工 体意识觉醒的时代，年轻的产业工人要求体现 论，特别是管理学界人士积极发表对此事件的 作时间执行的是政府规定的最低工资标准， 个性，这必然会产生矛盾。富士康的人员更替 看法。文章试从企业人力资源管理的角度,对 也就是说你的工资扣去社保，只有800 多块 非常频繁，几乎每年都要新换一批人，很多员 富士康公司的管理进行分析,并从管理机制建 钱。为提高收入，员工不得不在显失公平的情 工在彼此还不熟悉时就已经离开了，更谈不上 设方面寻求解决问题的途径, 以期为企业的科 况下 “自愿加班”。员工反映每月加班60 至 互相建立信任。最近媒体报道说富士康很多 学发展提供具有参考价值的观点。 100 小时，早晨6 点起床，6 点半出门，到夜里 同宿舍的员工彼此都不了解，这种情况其实一 关键词：富士康公司 人力资源管理 管 11 点左右才能结束一天的紧张工作回到住 直存在。例如一个寝室住了10 个人，因为来自 理机制 处。生活的全部内容就是工作、工作、工作，没 不同部门，平时大家基本上没有交流。人际关 中图分类号：F406 文献标识码：A 有娱乐，没有周末，极少休息。即使加班拿到 系比较淡漠，住在一起就跟陌生人一样。同寝 文章编号：1004- 4914（2010）08- 215- 02 1700 至1800 元，在高消费的深圳也只能基本 室住了几个月，还不知道其他9 个人的姓名。 满足温饱。调查还称，内部资料显示，富士康 一些富士康的基层管理人员也确实不关心手 一、问题由来 近三个月流失人数高达每月两万人。 由于流 下员工。有一次，一名员工连续三天没有上班， 2010 年5 月26 日23 时许，富士康深圳 失率太高，人力严重不足，导致生产线上的人 主管线长以为她离开工厂了，于是为其报请自 龙华厂区大润发商场前发生一起员工跳楼事 均劳动强度比以前更大，试想如果每天都要 动离职。结果行政人员到宿舍后才发现，这位 件，富士康证实这名员工坠楼身亡。这是今年 满负荷工作，收入只能基本满足温饱，长期下 员工发高烧已在床上躺了三天。 以来第12 宗，造成10 死2 重伤。 去，必然会导致底层员工产生很大的心理问 标准化的厂房，标准化的住宿，还有被标 二、原因分析 题并对管理层有较大怨恨心态。23 年前，富士 准化了的员工生活，使得这里的沟通与交流变 富士康屡屡发生员工坠楼事件让人警觉 康创始人郭台铭从一个普通采购员起家，将之 得机械化。同时，平时的工作也是十分机械和 和深思。坠楼事件所涉员工均为“80 后”、“90 建造成全世界最大规模的代工企业，承接的订 单调的。在这种工作和生活环境下，员工思想 后”，大多进职时间不长，面临工作和生活的 单全部来自苹果、戴尔、惠普、诺基亚等世界知 难免产生变化，出现过激行为。从以上不难看 较大压力，在适应社会、处理情感问题方面缺 名的高科技企业，利润却是来自于对处于全球 出富士康人力资源部门等管理层对员工思想 少经验，这属于社会问题。但仅从这方面分析 产业供应链条中最底层的人力成本的控制。 变化的关注力度不够,就更谈不上对此给予必 是不够的，还要从企业管理上找原因，坠楼事