外资公司的组织战略与人力资源管理问题——以CW香港建筑集团为例.pdf

摘 要 经济的全球化、知识化构成了20世纪末全球组织管理演变的宏观背景，并 直接导致了对人力资源管理的一场深刻、持久的变革。1981年，戴瓦纳（Devanna） 在《人力资源管理：一个战略观》一文中提出了战略人力资源管理的概念；1984 年，比尔（Beer）等人的《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理向 战略人力资源管理的飞跃；Kanter（1983）、Baird Meshonlam（1988）认为 组织需要一种战略人力资源管理过程，去帮助他们适应对柔性和创新所产生的 需求“战略奇迹”的速度。20世纪90年代，人力资源管理研究领域的一个重要 变化就是把人力资源看成是组织战略的贡献者，人力资源管理正逐步向战略人 力资源管理过渡。战略人力资源管理是一个以组织持续竞争优势为目标，与组 织经营战略互动的管理系统；人力资源战略、人力资源管理实践和形成的人力 战略资源都是战略人力资源管理系统中的重要组成部分。 在传统人力资源管理中，人力资源很少被认为是组织经营战略所依据的能 力，人力资源管理并不是组织经营战略的组成部分，而仅仅被当作确定或选择 战略目标的一种手段。人力资源管理与经营战略只是单向的关系，而没有考虑 它们之间的相互影响，因而是让人适合战略，而不是使战略适合于人力资源。 战略人力资源管理强调人力资源管理与经营战略之间的相互依存关系，承认组 织的竞争优势可以通过高质量的人力资源获取。在现代组织管理中，战略与人 力资源管理之间的关系越来越紧密，组织战略的形成与实施有赖于组织中员工 的知识、技能和信念、行为。组织特定的人力资本，以及员工特定的关系和行 为等这些人力资源的重要构成部分都从不同方面影响着组织战略的制定和实施 的结果。因此组织制定经营战略时，首先应该考虑环境和人力资源现状，把人 的因素作为第一位的因素。 环境变化程度的加剧促使组织在考虑外部经营战略的同时，日益重视对自 身适应环境发展、配置、激励和控制的人力资源战略上。作为一种战略性管理 系统，战略人力资源管理主要包含以下几个方面的内容：人力资源战略是组织 战略制定和实施的有机组成部分；在人力资源战略的指导下人力资源管理实践 活动彼此衔接，共同作用影响组织人力战略资源的形成；组织人力战略资源的 优劣又左右了组织战略的制定，并影响其实施的最终情况。在经济全球化浪潮 的冲击下，世界经济竞争日趋加剧与升级，只有那些考虑并实施战略性人力资 源管理，在发展战略和组织建设上彼此协调一致的组织才能获得持久的竞争优 势。 本文所研究的对象是一家典型的香港建筑开发集团（简称CW建筑开发集团 或 CW 集团），随着公司整体经营战略的调整，其人力资源管理战略存在着明显 的不适应性。本文试图通过组织战略的转变，提升与其经营战略相匹配的人力 资源管理战略。 本文坚持问题导向的原则。引言部分首先提出问题。指出研究战略性人力资 源管理问题的必要性和迫切性，从而确立本文研究的主题、目的和现实意义； 第二部分简要阐述战略性人力资源管理理论研究的重要观点，介绍现代组织战 略模型，为本文的研究奠定理论指导基础；第三部分介绍本文要研究的具体企 业即CW集团的大体情况，对企业的现状进行具体分析，包括已取得的业绩与不 足及发展设想；第四部分介绍CW集团的战略发展脉络，简要分析了基于企业发 展的战略演变，以及对人力资源管理的新要求；第五部分着重分析CW集团人力 资源管理存在的主要问题以及对于新战略的不适应性，着重指出实施新战略的 关键是解决人力资源能力短缺问题；第六部分是本文的重点。有针对性的提出 CW集团基于战略的人力资源管理能力提升的解决方案，提出在整合人力资源管 理平台和内部挖潜的基础上，重点是通过组织战略的转变，重新分配人力资源 管理战略，包括决策权力与授权程度的改善，激励性报酬体系以及业绩评估方 案的制定。 本文的主要特色是将组织战略和人力资源管理结合起来，针对CW集团，深 入分析如何实现人力资源管理对组织战略的匹配性。然而，限于作者对所研究 企业的资料的有限掌握和自身的认识水平、理论高度以及解决问题的能力等等 局限，文中尚存在诸多的问题，诸如基于战略性人力资源管理绩效考核方案的 制定和实施效果的评估等问题，这些问题尚有待进一步的研究和探讨。 关键词：组织战略、人力资源战略、建筑开发 V