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网络企业的电子商务模式研究 以中国化工网为例 摘 要 电子信息和网络技术的飞速发展使电子商务成为网络经济的典型代表，电 子商务以提高商业效率和增加商务便利为 目的，是涉及所有电子信息技术的系 统集成，即通过电子化的手段来协调整个业务流程和完成交易活动。电子商务 作为新的商务交易平台，使传统的商务形式发生了革命性的变化，于是大量凭 借电子商务切入其他企业价值链的网络企业应运而生。对电子商务的研究和探 讨已成为网络时代的热点问题。 商务模式是一种关于企业产品流（服务流）、资金流、信息流及其价值创造 过程的经营运作机制，它可以描述各类商务参与者的状态和作用、其利益和收 入来源，以及这些不同参与者各自的潜在价值，该机制可以反映出企业在价值 链中的价值创造过程。电子商务模式是企业运作电子商务，创造价值的具体表 现形式，它直接、具体地体现了电子商务的状态和规律。通过对电子商务模式 的分析研究，可以总结出企业在电子商务中创造价值的规律所在，这也是电子 商务存在与发展的核心。因此，电子商务模式是研究电子商务的一个重要角度， 是企业认识电子市场运作规律的一个出发点。 任何研究最终都是要为实践服务的，所以从什么角度研究电子商务模式就 显得至关重要。所有电子商务的参与主体无外乎以下三类：第一，商品或者服 务的卖方（提供方）；第二，商品或者服务的买方（接受方）第三，以互联网为 手段促成提供方和接受方交易或者为这种交易提供服务和相关产品的中间商 （第三方）。为了使研究更具针对性和实践意义，应该将分析视角放在“第三方”， 即“网络企业”上。对于自身开展电子商务的提供方（如电子商店）或接受方 （如电子采购）， “网络企业”可以指代在这些企业中实现第三方功能的部分。 目前对电子商务模式认识最广泛的是按商业主体进行的分类，即企业-企业 B2B,企业-消费者 B2C，企业-政府（B2G）等。显然，这种区分只是对电子商务 交易的外在形式进行的一般性描述，没有涉及到其内涵本质的东西，即创造和 体现的价值所在，也不能为企业进行商务模式创新提供有价值的指南。因此， 严格意义上，这种分类不属于模式的范畴。在所有对电子商务模式的分类研究 中，Paul Timmers提出的基于价值链的11种分类被广为采用。这种分类以价值 链创新与功能整合为基础，其体系完整一致，几乎涵盖了所有电子商务模式， I 网络企业的电子商务模式研究 以中国化工网为例 而且各种模式之间基本不存在分类交叉点。所以对这种分类体系的研究能够给 网络企业的电子商务运作提供模式选择方面的参考。 价值链理论由 Michael E .Porter1985 年在《竞争优势》中提出，Porter 指出，任何企业的价值链都是由一系列相互联系而又相互分离的价值创造活动， 包括产品的设计、生产、营销等构成。一定水平的价值链是企业在一个特定产 业的各种活动的组合，通过分析企业的价值活动及其相互关系来分析企业的竞 争优势。随着电子商务的应用发展，企业的价值链在新的商务模式中发生了深 刻的变化，价值链理论也在电子商务的作用下不断地进化和完善，这种进化和 完善是信息价值创造作用的体现，是电子商务作用的必然结果，也是信息时代 的必然要求。 电子商务模式的核心是价值创造，而价值链理论的研究目的就是找出价值 创造环节,为企业赢得竞争优势，两者的本质和核心是统一的。价值链可以展现 出具体的价值创造环节，不同的商务模式可以用不同的价值链进行描述，对不 同商务模式的价值链进行比较，可清晰地反映出不同商务模式间的本质区别。 因而，价值链为电子商务模式研究提供了有效的分析框架和理论模型；另 一方面，通过对价值链上价值活动的整合与创新，可创造出新的商务模式，因 此，价值链又为企业商务模式创新提供一定的方法和思路，是进行商务模式创 新的有利工具。 对某种电子商务模式的价值创造进行分析时，应全面考虑其对相关各方价 值链的影响，但为了分析的简便性且不失完整性，可以将分析的重点放在目标 企业的价值链上：网络企业价值链中的所有活动都是为目标企业价值链中的增 值环节服务的，对它的的价值创造分析就是寻找目标企业价值链中的增值环节。 这种分析方法也有利于网络企业在目标企业价值链中的定位。