企业社会工作实践反思——以深圳G企业为例.pdfVIP

摘 要 深圳市企业社会工作伴随2008年全球金融危机萌芽，在金融危机的影响下， 员工失业，企业状况不佳。深圳市政府为提升企业信心，出资举办“风雨同舟— 企业社会工作” 服务项目。2009年深圳社工成功介入富士康事件，为企业创造 和谐生产环境发挥巨大作用。自此，企业管理者开始对社会工作产生新认识，企 业开始自主购买社会工作服务。 2010年7月，本文所研究的深圳G企业与Z社工机构签署购买社会工作服 务的协议。G企业社会工作服务采用企业外模式，社会工作者由社工机构提供， 企业只提供工作空间。伴随社会工作服务的开展，企业员工流失率降低，企业文 化得以完善，企业调解流程得到规范。但是该模式仍然存在一些不足，如运作机 制有待完善、社会认同度有待提高、服务内容有待充实等。 目前，深圳市政府高度重视社会建设，将社会工作作为社会建设的重要内容 大力推动，深圳市企业社会工作的发展离不开政府的支持，政府在加快体制改革 的同时，仍然需要规范各种保障制度，健全工作体系。社工机构不断研发新的服 务项目，满足企业的个性化需求。高校在人才培养上应加大专业人才队伍建设， 为企业社会工作输送合格的人才。 本次研究根据该企业实际情况，从实践反思的角度，为深圳市企业社会工作 服务模式进行总结、研究。本文将结合企业社会工作实践中出现的问题，总结G 企业社会工作模式的优势和缺陷，提出解决当前问题的建议，为企业社会工作进 行实务探索贡献出自己的绵薄之力。 关键词：企业社会工作；服务模式；实践反思 1 Abstract Enterprise social work services were in bud in 2008 with the global financial crisis in Shenzhen. With the influence of the financial crisis, lots of staff faced with unemployment and many factories were closed. In order to comfort the staff’s emotion and develop the enterprise’s confidence, Government started an enterprise social work project: Stand together regardless of situation. Government provided funds and purchased social work services to enterprise. During the year in the operation of the project, government achieved good results and started a enterprise social work in Shenzhen. In 2010, enterprise began to buy social work services directly .With the unremitting efforts by ‘Z’ enterprise began to agree with the enterprise social work services, but the process has not been smooth sailing. In this paper, I will provide practice information on the basis of physical truth, reflexive angles and different enterprise social w