雅宝路商圈B公司管理信息系统的实施研究.pdfVIP

论文摘要 北京雅宝路商圈是一个专营出口服装、鞋帽、工艺品的外贸商品集散地。它 从最初的几十家卖日用小商品的马路摊贩，逐步发展到今天拥有数十家大型宾馆 商厦，3000 多家商户，年成交额约 400 亿元人民币，在国内外享有一定知名度的 大型外贸市场。雅宝路商圈的中小企业林林总总，而万商云集的雅宝路市场基本 特点都是“以销定产” ，货期长、周转资金大和产品更新速度快。市场竞争趋于 饱和以及快速的商业节奏，决定要在雅宝路生存发展，企业除了要有基本的资金 支持外，在产品设计、客户关系、物流、供货周期等方面都要有自己的独到之处。 B 公司是一家在雅宝路商圈从事对欧洲（以东欧为主）男女鞋靴产品出口的 中小企业，年营业额约 5000 万元人民币。与国内的大的竞争企业相比，B 公司在 企业管理水平、资源利用、成本控制等方面都有一定差距。B 公司要在激烈的市 场竞争中生存与发展，需要综合提高自身的核心竞争能力。目前，与同类企业对 比，B 公司在产品设计、客户关系方面积累并形成了自己的一定优势。而随着企 业经营规模的扩大，在企业产品采购、销售、物流配送、财务以及日常管理中逐 渐暴露出的一些问题，这些问题对企业的发展形成了很大的阻碍作用。这些问题 主要包括：工厂生产信息掌握不充分，辅助优化手段欠缺，影响企业准确的决策； 销售过程粗糙不精细，利润损失，客户不满意；产品订单管理和配送管理手段落 后，工作效率低；财务核算落后于企业运营，公司现金流管理频现危机；销售数 据不能充分利用；日常管理信息不能共享，公司整体运营效率低等等。在整理企 业面临的这些问题后，B 公司进一步明确提出了自己对于管理信息系统的需求。 主要体现为通过管理信息系统的实施，企业要达到提高工作效率，优化业务流程， 规范公司日常管理；实现经营过程的精细管理，成本控制能力要显著增强； 在如何选择企业管理信息系统时，B 公司面临有两个问题：一是选择集成应 用系统还是选择独立应用系统，另一个是选择现成的系统还是选择单独开发的客 户化系统。选择系统的出发点应该是考虑企业的自身条件和实际需要。对于正处 于成长阶段的公司而言，B 公司很清楚的知道，系统越大且集成性越高，其费用 和实施难度就越大，投资风险也就越大。而从雅宝路鞋业贸易行业和企业的特点 看，现成的系统基本上不能满足企业的需求。知名软件厂商提供的管理信息系统 1 产品尽管在企业管理信息系统实施上比较有经验，但公司自身的资金实力和不菲 的软件价格以及公司正在逐步发展的现状，使得B 公司对管理信息系统需求不可 能一步到位的定义清楚。而期望借助于管理信息系统解决企业当前发展遇到的问 题又迫在眉睫，这些因素都决定了 B 公司不能盲目选择大型软件企业来实施自己 的管理信息系统。而市场上低价的管理系统适应性和扩展性显然对企业也不适合。 结合公司目前信息化的需求以及远期信息化的构想，B 公司依循“远期构想、立 足当前、逐步实施、节省高效”的指导原则，在系统集成性和独立性更多考虑独 立性，同时为将来各模块的集成预留接口，选择有一定管理信息系统开发经验的 系统开发公司，结合本公司管理者及主要业务人员组成系统实施团队，进行管理 信息系统的设计和实施。 B 公司管理信息系统的建立目标是通过实施该系统，使得企业能将先进的管 理念和管理方式融入企业，在企业经营决策、管理运作和信息传递等各个环节的 进一步优化，提升企业管理水平，增强企业的竞争力。 在系统实施之前，B 公司没有真正意义上的管理系统，基本上由传统手工作 业结合计算机电子表格工具完成日常的业务及相关管理工作。在管理信息系统实 施后，企业取得了一定的效果，基本实现了企业对管理信息系统的需求。不仅改 变了原来经营过程中存在的各种问题，而且帮助组织赢得了可持续的竞争优势， 使得全体员工对公司业务良性发展树立了坚强信心。系统将销售、财务、库存、 配送和辅助分析决策有机结合，真正地实现了数据共享和数据的充分利用。同时， 通过 B 公司管理信息系统的实施，笔者也深入的理解到管理信息系统的推进过程 对企业而言是一场真正变革，“企业业务流程再造”为什么是管理信息系统实施成 功的一项重要前提，以及准确定义企业管理信息系统的真实需求和加强人员培训 力度，提高员工系统操作能力也是管理信息系统得以成功实施的重要因素。 B 公司的整个项目的实施，分两