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要
庐山是中国的名山,素以“雄、奇、险、秀”闻名于世,享有 “匡庐奇秀甲
天下”的盛誉,北濒一泻千里的长江,南襟烟波浩渺的鄱阳湖,大江、大湖、大
山浑然一体,险峻与秀丽刚柔相济,是具有两千多 悠久文化和百余 开发历史
的名山。先后荣获国家重点风景名胜区、国家森林公园、国家地质公园、世界文
化景观、世界地质公园等多项金字招牌。但风景秀丽的庐山,也同全国其他同类
景区景点一样,存在着 “重开发轻调研、重建设轻管理、重规划轻营销”的问 。
其旅游产品受区域性、不可移动性的特点所限,现有的营销方式很难适应风景区
旅游业的发展需要。而今,国内有关风景名胜区旅游营销的理论研究尚在探索阶
段,可供风景名胜区实施旅游营销的有针对性的参考文献也不多。
本文通过应用SWOT 分析方法,结合4Ps 理论、4Cs 理论和4Rs 理论,以庐
山旅游风景名胜区为研究对象,对其旅游客源市场进行客观的分析,提出一些有
针对性的营销策略,对庐山旅游营销实践进行相关理论探索。
本文共分五个章节,第一章导论部分对本论文研究的背景、意义及研究的主
要内容、方法进行说明和解释,使读者对本论文的价值地位及布局有个整体的了
解和认识;第二章旅游营销相关文献研究和理论综述部分,阐述国内外旅游营销
研究的现状,及国内旅游市场营销理论研究存在的主要问 ,学习旅游产品、旅
游市场、旅游营销的概念和特点,提出营销战略的SWOT 分析理论,4Ps 理论、
4Cs 理论和4Rs 理论,为后文进行有针对性的营销战略分析、营销战略策划作铺垫;
第三章阐述庐山旅游营销的现状,分析庐山旅游营销存在的主要问题,对庐山旅
游营销战略作SWOT 分析;第四章基于对庐山旅游营销环境分析的基础上,在4Ps
理论、4Cs 理论和4Rs 理论的贯穿下,对庐山旅游客源市场 (海外、国内、潜在的
客源市场)进行分析和预测,提出了庐山旅游的产品策略、产品价格策略、分销
渠道策略、促销策略、网络营销策略;最后一章对全文的研究情况进行总结。
关键词:庐山 旅游营销 营销对策
1
Abstract
Lushan mountain, one of Chinas famous mountains, is well-known for its
maj esty、oddity、steepness and beauty, being highly reputed as No other mountains
under heaven can surpass Mount. Lushan.” With Yangtze River situated in the north and
Poyang lake in the south, Mt. Lushan forms one integrated mass together with Yangtze
River and the great lake (Poyang Lake). Moreover, it is a famous mountain with more
than 2000 year-old culture and hundred years of developing history, characterized as the
seamless convergence of steepness and beauty of the mountain. It is among the first Key
Scenic Spots of China and is one of the districts bestowed the titles National
Exemplary Q-villized, scenic and Historic Interest District, National Geopark of
China, AAAA-rated Tourism District and etc. But even for Mt. Lushan, it has the
same problem as other scenic spots, such as exploita
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