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ERP试点工作知识传递做法 埃森哲 2002年10月31日 内 容 目标与原则 成效与考核 知识传递内容 内 容 目标与原则 成效与考核 知识传递内容 内 容 目标与原则 成效与考核 知识传递内容 * 机密文件，仅供项目内部使用 目标 制定一套正式的、有文档记录的“知识传递”计划，帮助埃森哲项目成员向中国石化的试点项目成员更有效地传递SAP实施的相关知识与技能，使其具备支撑上线后支持工作的基本能力，例如: 1. 流程的修改 2. SAP系统配置的一般性修改与测试 3. SAP系统Basis的基本操作与维护，例如系统资源参数调试、应用补丁等 4. 系统实施期间的文档管理，例如流程设计、问题、会议纪要等 目标与原则 目标与原则 原则 在每个试点单位进行一次性的知识传递相关课程 知识传递的考核对象限于中国石化参与试点工作正式选派的项目组成员与关键用户 知识传递对象必须已具备相当的SAP技能 知识传递对象出席相关课程及其签到将作为对知识传递已完成的正式确认 埃森哲顾问的责任在于指导关键用户使用各项工具，不包括如何开发或修改这些工具 知识传递的内容涵盖我们所负责或已经完成的的项目工作；不包括我们未执行的项目工作，如ABAP编程、硬盘管理、网络管理及SAP的标准模块培训等等 为了保证“知识传递”的成效，将采取下列的做法与考核方式： 讲解与上机操作相结合的授课方式 与系统配置相关的课程结束后，将进行考试，以验收学习成果 每位上课学员有二次考试机会，考试通过后发给关键用户合格证 具体的培训安排与环境则由埃森哲的试点项目组与试点单位按照前述的原则及试点企业的实际情况安排执行（见附件有关镇海、仪征的培训人数、地点与时间） 成效与考核 * * * 机密文件，仅供项目内部使用
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