不同生活方式消费者产品涉入的比较分析.pdf

内 容 提 要 本文以Laurent 与Kapferer （1985）的消费者涉入轮廓理论为基础， 根据在长春三所高校进行的有关 4 个产品类别的消费者问卷调查获取的 数据，来衡量大学生消费者的饮料、手机、运动鞋、洗发水等四种产品的 涉入程度，同时考察消费者的生活方式对消费者进行分群，探讨消费者所 拥有的不同生活方式对于产品涉入程度造成的影响，研究不同的生活方式 群体在涉入程度以及涉入不同维度上的特征。笔者首先利用CIP 量表来衡 量消费者对4 个产品类别的涉入程度，再利用因子分析与聚类分析方法将 消费者按不同生活方式分群，然后利用方差分析方法考察不同群体消费者 的产品涉入程度是否具有显著差异。经过对4 个产品类别的分析，发现不 仅各生活方式群体的产品涉入程度存在显著差异，而且在产品涉入的各个 维度上不同生活群体消费者也存在显著差异。 关键词：消费者行为 涉入程度 生活方式 目 录 第一章 绪论1 1.1 研究背景与研究动机1 1.2 研究目的2 1.3 本文结构3 第二章 相关研究的回顾与探讨4 2.1 涉入研究回顾4 2.2 生活方式相关研究回顾9 2.3 生活方式对产品涉入的影响相关研究的回顾与探讨18 2.4 本文研究思路24 第三章 研究方法 26 3.1 研究框架与研究假设26 3.2 研究对象27 3.3 研究工具27 3.4 抽样方法31 3.5 资料处理方法32 第四章 资料分析结果与讨论 34 4.1 样本描述34 4.2 大学生消费者的分群结果36 4.3 不同生活方式群体的产品涉入程度比较分析48 第五章 研究结论与建议 67 5.1 研究结论67 5.2 本研究的局限性及对今后研究的建议68 参考文献 70 附 录 74 中文摘要I 英文摘要I 致 谢 导师及作者简介 表 目录 表 1 涉入的定义5 表 2 生活方式定义整理11 表 3 PLUMMER 提出的生活方式维度13 表 4 E-ICP 消费者分群结果17 表 5 本研究涉入量表28 表 6 量表信度参考范围30 表 7 各产品类别涉入量表信度评估结果31 表 8 全体样本的描述统计结果35 表 9 生活方式因子分析结果37 表 10 生活方式各因子信度表（CRONBACHS ALPHA ）40 表 11 整体预测正确率 WILK ’S LAMBDA 值41 表 12 旋转后各因子（主成分）与组别的均值42 表 13 判别分析的均值检验结果43 表 14 SCHEFFE 检验43 表 15 判别回代检验结果45 表 16 各生活方式群体的人口统计变量（括号内为百分比）47 表 17 产品涉入程度描述统计48 表 18 四种产品涉入的均值、中位数及标准差49 表 19 不同涉入程度消费者比例分布49 表 20 各群体饮料涉入均值及标准差50 表 21 不同群体的饮料涉入的SCHEFFE 检验结果51 表 22 各群体手机涉入的均值与标准差51 表 23 不同群体的手机涉入的SCHEFFE 检验结果52 表 24 各群体运动鞋涉入的均值与标准差53 表 25 不同群体的运动鞋涉入的SCHEFFE 检验结果53 表 26 各群体洗发水涉入的均值与标准差54 表 27 不同群体的洗发水涉入的SCHEFFE 检验结果54 表 28 产品涉入程度各因子（各维度）56 表 29 饮料涉入各维度的因子分均值56 表 30 饮料涉入各维度方差分析结果57 表 31 维度1：感知重要性与享乐价值57 表 32 维度2 ：感知风险的重要性57 表 33 维度3：感知风险的可能性57 表 34 维度4 ：产品的符号价值57 表 35 手机涉入各维度的因子分均值59 表 36 手机涉入各维度方差分析结果59 表 37 维度1：感知重要性与享乐价值59 表 38 维度2 ：感知风险的重要性59 表 39 维度3：感知风险的可能性