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第13卷第5期 交通运输系统工程与信息 Vol-13No.5
2013年10月 Journalof andInformation October2013
TransportationS.vstemsEngineering Technology
文章编号:1009-6744(2013)05-0174-05
基于M/M/s模型的高速铁路车站售票窗数量分析
孙年友+
(广州铁路(集团)公司科研所,广州510080)
摘要: 揭示了高速铁路车站旅客排队购票问题的特征,发现其符合M/M/s模型的假
设条件.基于M/M/s模型,建立了售票窗数量的分析模型.结合广州南站调研数据,计
算了不同旅客到达率下的售票窗最少配置数,并研究了队列长和等待时间与旅客到达
率的关系.结果表明:售票窗的最少配置数由旅客的到达率和售票窗的售票率决定.在
配置最少的售票窗和0.86AJmin的售票率下,随着旅客到达率的提高,队列长和等待
时间均呈现以6为周期的周期性变化.在每个周期内,两个指标均不断增加,最终的峰
值由到达率和售票率之比与售票窗最少配置数的接近程度决定.在较低的旅客到达率
下,不同售票率下需要配置的最少售票窗数差别不大,而随着到达率的提高,这种差距
会逐渐扩大.
关键词: 铁路运输;售票窗数量;M/M/s模型;高速铁路车站;到达率
中图分类号: U293.2+2 文献标识码:A
ofTicketWindowsin
Quantities High-speedRailway
StationsBasedonM/M/sModel
SUN
Nian—you
Research 510080,China)
(GuangzhouRailway(Group)CorporationScienceTechnologyInstitute,Guangzhou
characteristicsof in for ticketsin
Abstract:The passengerswaitingqueuebuying high—speedrailway
stations
arerevealedandthesecharacteristicsmeetthe ofM/M/smodel.BasedonM/M/s
assumptions
modelon ticket
of windowsisestablished.Theminimumticketwindowsare
model,ananalysis quantity
calculatedundervaried rates tothe in
data South
passengers’arrivalaccordinginvestigationGuangzhou
Statio
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