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开题报告
云和木玩具生产企业应用电子商务网络营销的研究
一、立论依据
1.研究意义、预期目标
当今的中国已经进入了网络营销大时代。不管是生产型、贸易型、服务型、技术型都通过使用网络营销来消除与客户之间的时间以及空间的局限性,达到更大的传播效果和企业销售收益。云和木玩具生产企业的形势不容乐观,在这个国际环境发生了巨大变化的非常时刻,云和木玩具生产企业基于自身的核心竞争力进行国家化拓展已经成为可能与必要。云和木玩具生产企业发展国际网络营销起步较晚,如今仍处于成长初期。云和木玩具生产企业既没有充分利用网络资源,更没有借助网络开展商务活动。如何顺应全球化的潮流,摆脱困境,积极参与到同际竞争中去,并从战略角度前瞻性地把握国际化进程,提高国际化发展能力,以获得持续的发展,这是云和木玩具生产企业亟待解决的现实问题。但必须看到,云和木玩具生产企业开展网络营销虽然还存在许多问题,但发展潜力巨大。
本文从云和木玩具生产企业特点、生存现状、所处网络营销环境出发,全面分析云和木玩具生产企业面临的挑战和机遇,找出云和木玩具生产企业在网络营销中存在的问题,探讨网络营销如何在云和木玩具生产企业中应用的问题,以期为云和木玩具生产企业有效利用电子商务进行网络营销提供参考和依据,为云和木玩具生产企业生存及发展做出一点理论和实践的探索。
2.国内外研究现状
国际营销理论研究
舒尔兹1990)提出所谓的4C组合:Customer(顾客的需求和期望);Cost(顾客的费用);Convenience(顾客购买的方便性)Communication (顾客与企业的沟通)。 菲利浦·科特勒1987)归纳说4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点每一种营销工具都是为了传递顾客利益。4P应向顾客提供价值就是相应的4C。艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。任道纹2005)提出建立自己的网站进行网络营销是外贸企业网络营销的高级阶段,是电子商务的基础。要科学地认识外贸企业网络营销,正视这一新模式的发展,网上销售不仅使国际营销最大范围地拥有目标市场,而且使企业在国外市场上委托中间商即可经营,从而大大减少环节和降低成本,即使是小企业也有机会打入国际市场邹静,温建中(2009)提出要利用低成本网络营销开发市场,降低企业销售成本,外贸型中小企业应该抓住机会,及时使用适合自己的电子商务平台降低企业交易成本在国际中谋求更大的发展。
王子先(2007)指出应支持出口企业提高市场营销能力,建立国际营销网络。加大市场营销投入的力度,提高营销人员的素质,完善营销组织结构,积极采用现代营销手段,大力推广电子商务和网络营销;在加强新产品开发基础上不断拓展多元化市场,提高国际化经营水平,防范和化解国际市场风险的能力。关青(2009)表明现在的外贸企业没有明确目标,盲目跟风不注重网站营销实效,追求形式眼下许多企业对于网络营销的认识还仅仅停留在建设网站的层面上,网站推广缺少主动性企业对网络营销工具了解甚少企业对之了解甚少,更无法针对企业实际选择合适的服务和工具,而这种盲目的选择也导致了营销效果的低下。彭光辉(2009)提出对科技型中小企业而言,积极开展网络营销,能进一步明晰自己的定位、明确竞争优势、降低运作成本、实现即时服务和全程服务等。王锦旺,赵红霞(2009)从我国中小企业可持续性发展的战略高度去探讨适合中小企业自身发展的网络营销策略, 创造新价值、挖掘新市场、建立新营销组合来建立市场竞争力, 助中小企业实现可持续性发展。
孙思模(2010)提出我国外贸企业的网络营销还存在一些问题:过度依赖B2B商务平台,推广渠道单一、轻信搜索引擎收费排名和高估信息发布工具的作用、网站的设计及推广效果缺乏有效的监测和管理、处理国外客户邮件时不专业。魏安莉(2005)提出互联网营造了一个全球性的虚拟市场,也因此产生了网络营销。外贸企业由于其产品销售、客户关系的全球性和复杂性,是目前开展网络营销中最迫切,也是最活跃的一类企业。网络营销拓宽了企业出口交易渠道,打破了地域通讯的局限性,大大增加了商品出口交易的机会。金真,任红兵(2000)由于控制信息把握信息甚至创造信息是企业成败的关键所以提高信息收集能力内部和外部沟通能力信息管理与分析能力应是外贸企业开展网络营销的起点。刘润波(2004)指出当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下,网络营销是外贸企业进军电子商务的切入点。企业要发展,要在国际竞争中站稳脚跟,必须采用新的营销理念和新的营销方法。网络营销的出现给外贸企业创造了一个千载难逢的历史机遇。王周火(2007)指出网络技术的发展对于
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