装备器材业务流程优化研究.pdfVIP

学术 STUDY 结合BPR理论与部队实际需求，对现有装备器材供应业务流 程进行相应的优化，是解决 目前装备器材供应环节中存在的 问题 ，改善装备保障效益的重要途径。 装备器材业务流程优化研究 ■文／卢庆龄 杨宏伟 彭艳丽 张文俊 目前 ，我军的装备器材供应主 报制度往往会导致信息上报不及 编制周期一般为1年，即每年年底 要是以部门级别为中心进行设置、 时、信息时效性不强等 问题，有些 实施下一年的器材筹措。这种筹措 基于逐级供应的保障模式。这种逐 单位为了达到装备完好率要求，上 方式需要根据训练及维修计划对部 级供应模式的优点在于责任清楚 ， 报的信息有一定的主观性，存在着 队下一年的器材消耗进行预测，以 层级明确，业务流程简单，便于计 信息上报不准确现象，缺乏一定的 预测值为依据编制器材筹措计划 。 划和控制，在一定程度上履行了其 监督机制 。 由于器材的实际消耗往往要受到装 自身的职能。但随着时代的发展， 其次，信息传递环节较多。器 备使用环境、人员操作水平、训练 装备器材供应业务流程过长，组织 材改革要求在装备器材保障中降低 强度变化等诸多不确定因素的影 结构过多等问题 日渐明显，导致业 军师器材库存储备 ，增加总部、军 响，部队往往无法准确预测器材耗 务流程反应速度下降、工作效率较 区和旅团级的器材库存储备，增加 损情况，特别是新型装备器材的耗 低 。与此同时，在新技术条件下， 器材的直供和器材保障频次。但是 损规律更加难以掌握。此外，由于 装备器材供应业务流程并没有进行 受制于编制体制和 目前信息系统的 器材业务机关人员流动较快，器材 相应的改变与调整，致使各种新技 限制 ，虽然器材可以从军区直供到 申请决策往往以工作经验为依据， 术的使用也并没有为原有流程的各 各级仓库，但是器材的申请和分配 缺乏规范、有效的编制标准，导致 方面效率带来应有的提高。因此， 的信息仍然采取 “逐级传递”的方 器材业务人员，特别是缺乏工作经 在部 队后装合一和师改旅的背景 式，致使信息传递环节较多，不仅 验的器材业务人员在编制器材申请 下，结合BPR理论与部队实际需 增加了信息处理量，还延长了信息 计划时出现盲 目决策的问题，造成 求，对现有装备器材供应业务流程 传递的时间。 器材 申请与部队需求的不一致。 进行相应的优化，是解决 目前装备 第三，供应审批环节繁琐。在 借助业务流程优化的思想和方 器材供应环节中存在的问题 ，改善 器材供应阶段 ，装备动用环节过 法，对现有的装备器材保障流程进 装备保障效益的重要途径。 多，审批环节繁琐，浪费了大量的 行改造，虽然重点在于流程，但往 时间，各部门按职责划分各负其 往伴随着组织结构的调整。装备器 装备保障器材业务流程优化 责，使用单位和器材供应站各 自对 材保障组织机构优化的目的主要是 需求分析 车辆动用前后进行检查 ，工序繁 实现组织机构的扁平化，减少业务 目前，装备器材业务流程主要 杂、职能重复，使用分队和器材供