基于层次分析法的供电企业组织绩效评价研究——以G省地市供电局为例.pdfVIP

· l24· 价值工程 基于层次分析法的供电企业组织绩效评价研究 — — 以G省地市供 电局为例 OrganizationalPerformanceEvaluationStudyofPowerSupplyEnterprisesBasedonAHP Analysis： TakingOneProvincePowerSupplyBureauasanExample 岳也飞YUEYe—fei；程文淦 CHENGWen-gan (华南理工大学公共管理学院，广州 510640) (SchoolofPublicAdministration，SouhtChinaUniversityofTechnology，Guangzhou510640，China) 摘要：供电企业是关系到国计民生的基础服务行业，其组织绩效的提升对居民生活、经济发展和公共安全都有重大意义。本文以 G省地市供电局为研究对象，通过指标筛选，用层次分析法赋权，构建了一套全面科学的组织绩效评价模型。以此为基础，计算了21 个地市供电局组织绩效得分，并对H供 电局进行 了深入分析，明确组织绩效的优劣势，为其发展规划提供指导建议。本文研究对于供 电企业集团战略部署及供电局组织绩效提升具有明确的实践指导意义。 Abstract：Thepowersupplyenterprise isfoundationalserviceindust~ which relatedtothepeopleSlivelihood．Itsorganizational performanceisimportanttotheascension oftheresidents lives，economicdevelopmentandpublicsecurity．Basedon thepowersupply bureauofGprovinceastheresearchobject，byindexselection，withtheanalytichierarchyprocess (AHP)empowerment，thepaperbuilta comprehensiveand scientificorganizationalperfomr anceevaluationmodel，basedonthis，calculatedhte21supplypowersupplybureau organizationperformancescore，andthoroughanalysisofH powersupplybureau，clearedtheadvantagesanddisadvantagesof organizational perfomr ance．Thispaperhasclearpracticalsignificancefortheprovincialcompanystrategicplan and powersupplybureauorganization performancepromotion． 关键词：层次分析法；组织绩效；绩效评价；供电企业 Keywords：AnalyticHierarchyProcess(AHP)；organizationperfomrance；perfomranceevaluation；powersupplyenteprrise 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006—4311(2013)02—0124—03 O 引言 以往省公司对下属单位的考核方式为：下达主要考核指 组织绩效评价是管理者运用一定的指标体系对组织 标，搜集各地市供 电局指标 的得分数据，从而计算出综合 的整体运营效果作出的概括性评价。通过有效的评价可以 得分。但是综合得分的计算存在两个问题 ，首先是考核指 揭示组织的运营能力、偿债能力、赢利能力和对社会的贡 标的筛选比较随意，难以科学全面的衡量组织绩效：其次 献，为管理人员和利益相关者提供相关信息，为改善组织 是