探讨护士排班需求登记表在护理管理中的应用.pdfVIP

国际医药卫生导报 2011年 第 17卷 第20期 IMHGN，October2011，Vo1．17 N0．20 讨护士排班需求登记表在护理管理中的 探 应 用 陈齐凤 陈慧 李妙玲 【摘要】 目的 探讨护士排班需求与管理成效之间的关系。方法 我院2009年 1月一2011 年2月选择急诊科、呼吸内科 、儿科 、神经外科为实验组 ，其它科室采用传统排班表的科室为 对照组，实验组选用 自行设计的 “排班需求登记”。实验组的科室2周应用 1次 “排班需求登记”， 护士根据自己的需求填写需休息的Et期和天数及理 由，并签名确认，护长也要签名。如遇上两 个或两个以上同Et需要休息的人员，护长根据填写的理由的急缓、事情的轻重及方方面面的情 况 ，排好一周的人员上班表，必要时护长找双方交谈互让的理由。如需要临时调换班 ，必须在 排班需求登记表的备注栏上注明。做到工作落实，干活开心，休息愉快。调查分析两组护理人 员的护理质量及离职意愿；采用护士工作满意度量表(MMSS)调查护士工作满意度。结果 通过 护士工作满意度量表(MMSS)调查 ，护理质量及服务品质两组比较 ，护长在排班时权衡工作及护 理人员生活、学习轮休所需，进行科学统筹排班 ，使护理人员工作绩效、工作满意度和离职意 愿与实验组相比差异有显著性(尸0．05)。结论 护长根据 “排班需求登记”排班 ，护长在排班 时充分考虑科室和护士双方的需求不但妥善安排工作，还营造关爱和谐 、尊重平等的人际氛围， 是提升服务品质和工作满意度 ，增加工作绩效和稳定护理队伍的关键。 【关键词】 护理管理 ；排班需求 ；人本理念 Toexploretheapplication ofnursing一8hift—arrangerequirementregistertablefornurs- ingmanagement CH~NQi-feng,CHENHui,LIMiao-ling．People’shospitalofTaishan,Taishan 529200,China [Abstract] Objective Toexploretherelationshipbetweennursing——shift——arrangerequire—— mentandthemanagementefficacyof．Methods From Janury 2009toFebruary2011，choseEmergency Department，Respiratory MedicineDepartment，PediatricsDepartment，andNeurosurgeryDepartmentin ourhospita1．Setself-designedschedulingtablewith “RosteringRequirementRegistration’’asexperi- mentalgroup，Theotherdepartmentsusingtraditionalschedulingtableweresetascontrolgroup．Experi- mentalrgoupwasused “RosteringRequirementRegistrationTable”biweekly．Thenursefilledthedayoff date，days，andreasonaccordingtotheirneedsinthe“RosteringRequirementRegistrationTable”．After checking，theheadnursealsoneededtosign．Ifthereweretwonursesoraboveneededtohavedayoffonthe sameday，theheadnursewouldconsiderthestaffneedofday offreasonsandotheraspectstoarrangethe weeklystaffworkingschedule．Staff couldtalkwiththeheadnurseabouttheworkingschedule，ifnecessary． Ifthestaffneededtochangetheworkshifttemporarily，theymustmarkonremarkcolumnofthe“Rostering RequirementRegistrationTable”．Investigatedandanalyzedthecarequalityanddemissionintention