浅析跨文化商务交际中的语用失误.pdfVIP

第 j0巷 第 19期 浓 l二学院学报 (人义 会 ＼’O1．10 NO． ：O【：年 10月 1nstifLI1c0f-rechnology(HL【1【lI1_【iti (}1SL1ec1cL EclIl“H1) ()c1 ． 20l2 浅 析 跨 文化 商务 交 际 中的语 用 失误 王 玲 (常州工程职业技术学 院 英语教研室 ．江苏 常州 213164) 摘 要 ：跨 文化 商务 沟通是将 商务 交 际与语 言 文化 整 合 的一种 交流模 式 。 由于存 在 截 然 不 同的 文 化 内涵 ，中西 方语 言文化 的差异 经常造 成跨 文化 商务 沟i童中的语 用 失误 。从 分析 跨 文化 商务 交 际 和跨 文化语 用失误入手 。探讨 了提 高 学生在 国际商务 交流 活动 中的语 用能 力和 交际能 力的途 径 。 关键 词 ：跨 文化 交 际；商务 沟通 ；文化差异 ；语 用失误 中图分类 号 ：H030 文献 标识码 ：A 文章 编 号 ：2095-333X(20l2)l9-0058—03 跨 文化语 用学 成为跨 文化 交际和 语用学 交叉 发 文化 内涵 。理解 语 言与 文 化 的关 系 ，学 会 词语 的 文 展 起来 的一 门新学 科 ，其 学术 成 就 x,l外语 教 学 的重 化 内涵及 引 申意 义 ，就 能正 确 理解 语 言 在 文 化 中 的 要 指导 意义 已普遍 认 可 。跨 文 化交 际 (intercultural 深层 次含 义 ．避 免跨 文化交 际失误 ，锻炼 并培 养跨文 communication)是 指 不 同文 化 背 景 的人 们 (people 化 交 际 能力 。 from differentcultures)之 间 的交 际 。要 完 成 并 达 跨 文 化 商 务 交 际 是 在 商 务语 境 下 的跨 文 化交 到有 效 的跨 文化 交 际 ，交 际双 方 必须 获 取共 同所 指 际 ，借用 商务 活动创设 商务语 境下 的语 言与 文化 、文 的涵义 (sharemeanings)。每 一 种 文化 都 有 其独 特 化 与交 际 、语 言交 际 下 的跨 文 化 交 际 与商 务 沟通 。 的价值 观 ，当两种不 同的文化 互相交 流 的时候 ，真正 在 跨文化 交际 中 ，引发 跨 文化 冲突 或 障 碍 的原 因 多 产生 交流碰 撞 的是 文化 的各种 表 现 形式 ，如价 值 观 为文化 中的深层 次 的部分 ，如思 维 方 式 、价 值 观 、行 念 的抵 触 ，思维 方式 上 的文 化差 异 。语 言 与 文 化 的 为规范 、风俗 习惯 和宗教信 仰 ，并 不是 文化 中的表 层 关 系是密切 的，在 跨 文化交 际 中，语 言 的表达代 表不 部分 。思维 、价值观 、行为 准则 等方面 的差 异就有 可 同 国家 的文化价 值 观 和思 维 方式 ，语 言 使 用 的是否 能成 为跨文 化交 际的障碍 。对 文化 和交 际关 系认 识 得 体 ，是 否被正 确理 解 是 避免 跨 文 化交 际 失 误 的重 不足 的人 ，或在交 际 时缺 乏 文 化差 异 意 识 的人 在 跨 要 方面 。在跨 文化交 际 中最 常见 的失 误是语 用失误 文化 交际 中与对 方发生误 解 ，不被理 解 ，出现文 化 冲 (pragmaticfailure)，即将母语 的表 达方 式或 话 语迁 突 ，不 能很好 完成 商务交 际 ，造 成语 用失误 。 移 到 目的语表 达方 式 之 中 ，而不考 虑 这些