击水三千里逐浪踏歌行——记工行承德分行公司业务部经理李瑞敏.pdfVIP

击水三千里逐浪踏歌行——记工行承德分行公司业务部经理李瑞敏.pdf

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LLLL LL L L 日墨墨囝璺圈 ::L L 来 ,与支行 企业 文 化建 设 结合 起 来 ,与执行 力 建设 活 水平 进一步提 高 。去年 ,该 行 7个 营业 网点 中,有 9个 动 结合 起 来 ,与争 先创优活动 结合 起来 ,扎 实开展 各 次 实现 季度 “双零 ”、1个 网点实现 全 年 “双 零 ”、29名 项 活动 ,助推 支行 各项工作 上层次 、争位次 。 柜 员实现全 年业务 无差错 。支行 营业室连续两年 获得 一 是认 真组织 各种形 式的劳动竞赛 活动 。根据 上 省行 四星级服 务达 标 网点 ,并荣 获省 行 “二十 佳服 务 级行工作部署 ,及时制定竞赛方案 ,以业务营销为重 机构 ”荣誉 称号 。 点 ,努力推动全行业务发展 。工会作为劳动竞赛办公 四是 开展 “巾帼建 功 ”活动 。通过 创建 “巾帼文 明 室 ,在抓好经验推广 、宣传报道 、工作协调 ,定 期通报 示范 岗”,“巾帼岗位标兵 ”,优化 了 “巾帼窗 口”的服务 各 项业务 指标进 度 、评 比表 彰等 方面做 了大量工作 , 环境 ,提高 了全行服务水平。有两个 网点获得 “巾帼建 使 各项 竞赛 活动 红红火火 。2007-2009年度 ,在 上 级 功先进集 体 ”、“巾帼建 功示 范 岗”荣誉 称号 、有 5人次 行各 项劳动 竞赛 中,均 取得较 好成绩 。 获得 “巾帼建 功标 兵”、“三 八红旗 手 ”等荣誉称 号。 二是积 极开 展创建 学 习型银 行活动。他们 制定技 五是活跃 员工文化 生活 ,展示工行社会形象。他们 术练 兵 活动 实施 意见 ,每 年 组织专业 技 能考 试 ,并组 投 资 1O余 万元 建成 大型文 体活动室 ,购置 了文 体器 织参加上级行技术 比赛 ,对技术能手进行大张旗鼓地 材 ,并坚持常年开展小型群众性 的文体活动。他们连续 宣传奖励 ,营造 了 “练技术 、学知识 、争标兵 ”的 良好氛 4年参加临清市乒乓球 比赛 ,连续 2年组织 “临清市迎 围。他们 成立 宣传报道 小组 ,建立奖励 制度 ,积极做好 双节 工行杯职工篮球 比赛 ”和 “临清市工行杯 够级扑克 信 息报送和业务调研 ,在上级行信 息宣传考核 中始终 大奖赛 ”。去年 以来 ,该行编排的配乐诗 朗诵 《青春颂 居 第一位 ,被 省行确定为信息宣传 重点联系行 。据 不 歌》获聊城分行 比赛第二名 ,百人大合唱获聊城分行 比 完 全 统计 ,2007~2009年 ,该 行在 内部 网讯 、报 刊 、互 赛第五 名、临清市歌 咏 比赛优 秀演唱奖 ,大型 京剧联唱 联 网等 各级新 闻媒体 发表 稿件 480余 篇 ,成为辖 内宣 《京腔京韵赞工行 》被选拔参加了省行 国庆文艺汇演 , 传 报道工作 的一面旗 帜。他 们建立 图书 阅览 室 ,开 展 举办 的 “临清市 消夏文化节 工行专场”引起社会轰动。 读 书 活动 ,组织 实施 了党风 廉 政 、改革 发 展 、风 险 防 建 家活动 的开展 ,极 大地 促进 了该行 经营 管理 工 控 、优质服务 、宣传营销等十余次大讨论 ,有效提高 了 作 ,为提升全行经营效益和社会效益提供 了源源不断 员工的文化 素养和 理论素 质。 的驱 动 力。2006年 以来 ,该 行连 续 四年保 持全 省县 三 是强化 服 务管理 ,提 高服 务水平 。修 订营业 网 (市 )支行综合绩效考评 15强 ,先后获得省行级文 明 点优质 文 明服 务 实施细 则 ,建立服 务检 查登记 制度 。 单位

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