浅谈西藏图书馆的读者服务创新.pdfVIP

北京电力高等专科学校学报 No．12．2011 BeijingElectricPowerCollege 经济管理与改革发展 固 浅谈西藏图书馆的读者服务创新 次仁卓嘎 ． (西藏 自治区图书馆阅览部，西藏 拉萨 850000) 摘 要：读者服务是图书馆永恒的主题。探索图书馆服务新途径，对构建和谐社会具有重要的促进作用。文章对西藏图书馆服务 的重要意义进行了分析，对西藏图书馆服务中存在的问题进行了简单的概括，对创新西藏图书馆服务提出了相应的措施。 关键词：创新；图书馆；服务 中图分类号：G259．275 文献标识码：A 文章编号：1009．0118(2011)．12—0146．02 一 、 图书馆服务的重要意义 (三)图书馆是文化知识和各种信息的收藏中心 (一)图书馆能够不断促进当地民众的道德文化素质 当今社会是信息社会，人们的工作生活与信息密切相关，信息 由于历史和社会原因，以及西藏经济发展水平的限制，西藏的 在人们的工作生活中具有非常重要的作用。图书馆保存着人类的 教育比起全国的教育水平仍然有着很大的差距，落后面貌还未得 文化遗产，是人类知识的宝库，是文化信息的中心。图书馆 以其特 到根本的改变。截止2009年全区文盲率仍有 2．4％，为全国倒数 有的功能，收集、加工、整理各学科、专业的信息，全面系统地收藏 第一。因而，提高西藏当地民众的文化素质显得尤为重要。改革 了人类所创造和积累的各种载体的信息资源，以便满足社会公众 开放以来，随着我国现代化的进程不断加快，西藏广大群众的物质 的信息需求。提供信息服务。 生活水平得到很大提高，同时对文化生活方面的需求也日益增长。 (四)图书馆承担着 “继续教育”的功能 而具有社会教育职能的图书馆是储存各种文化知识的中心，具有 所谓的 “继续教育”是指一个人在完成国家规定的九年义务教 丰富的馆藏，完善的服务设施，优雅的学习环境，具有一定经验的 育之后，步入社会所接受的教育。当前，在我国包括西藏 ，一些人 专业技术人员，能够使西藏的干部职工、农牧民群众等迅速获得 自 在完成九年义务教育之后没有机会继续学习各种文化知识，便进 己所需要的信息知识和服务，不断提高 自己的道德文化素质；同 入社会，这些人中有相当一部分人也愿意继续学习接受各种文化 时，图书馆在各种文化思想激荡的现实情况下，承担起先进文体思 知识和信息。然而，除了部分人通过其他途径可以进入一些成人 想的旗帜角色，用先进的思想、优秀的文化引领学习的时代潮流， 学校外，还有些人因各种原因无法如愿以偿。在这种情况下，图书 促进社会建设沿着健康方向发展。 馆可以为这部分人提供再学习的机会。图书馆被认为是没有围墙 (二)图书馆能够不断为农牧民提供致富信息 的大学，它的教育是不受时间、空间限制的，是任何一家教育机构 1、图书馆能够不断为农牧民提供商业信息。图书馆在收集、 所无法相比的，它担负着对社会公众进行 “继续教育”的教育职能， 加工、整理各学科、专业信息方面具有得天独厚的优势，尤其在当 起着教书育人的作用，是每个人终身学习的理想场所。 今利用现代网络技术，能够迅速地搜索收集相关商业信息，不断提 二、西藏图书馆读者服务存在的问题 供给农牧民。农牧民获得相关的商业信息后，能够减少交易成本 ， 由于各种原因和因素的影响，西藏图书馆事业的发展速度缓 扩大交易机会，能迅速进入市场把自己生产的农副产品转换为商 慢，在对外提供服务时存在诸多问题。 品，从而增加现金收入。 (一)图书馆主要集中在城市 2、图书馆能够不断为农牧 民提供专业技术知识。现代农牧 民 目前，西藏七地市仅有4个公共 图书馆 ，即西藏图书馆、林芝 已经不是传统意义上的农牧民，现代农牧业已