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网上教评评价资源分析与优秀教师身份建构 陈令君 摘 要：本研究以郑州大学网上教评评价资源为语料，在评价理论和评价参数模型理论指导下，分析网上教评评价资源并建构优秀教师的身份特征。结果发现，学生主要从教学风格、教学内容、职业道德、个性品格、课堂组织、课件板书和形象特征七个维度对教师进行评价。对评价级差系统的考察揭示，学生表达正面评价时倾向于用强势调节语，而在表达负面评价时则用强势调节语化其力度。这充分说明，学生教评时采取了积极礼貌策略，体现了尊师重教的精神风貌。 关键词：网上教评 评价 优秀教师 作 者：陈令君，郑州大学外语学院讲师，山东大学语言学博士 教学质量是高等教育的生命和灵魂，有效的教学质量监控与评价，是增强高校教师质量意识和改善教学效果的重要手段，网上教评系统应运而生并引起广泛关注。但是，相关研究多集中在教评系统的技术开发和应用管理等方面，很少有人探讨教评的具体评价信息及其对教学的具体作用。实际上，任何对话语语篇人际意义的分析都必须涉及其中的评价，而网上教评中学生给教师留下的评语作为一个特殊的评价语类，评价资源丰富且实际意义重大，值得研究。 一、网上教评评价资源及其分析 郑州大学“网上教学质量监控与评价系统”将网上教评分为简易评测和详细评测。简易评测和详细评测表的下端均设有文本框，可供填写具体意见和建议时使用。在教育信息的反馈上学校公示教评成绩优秀的教师信息，其中包括学生在文本框里为教师填写的具体评价和建议留言，这正是本研究的数据。这样做的依据是，学生所填的文字信息正是他们评定教评成绩的真是心理动机，反映了他们简易教评和详细教评时的内心活动，完全可以作为一手评价资源在评价理论的指引下进行分析，从中总结出学生侧重的评价参数，勾勒出学生心目中优秀教师的形象。 本研究通过随机抽样的方法，随机抽选了85名网上教评成绩优秀的教师，并将学生给他们的意见和建议等评价性语言下载保存为纯文本格式，组成了本研究的语料库。然后，笔者用语料库标注软件对涉及评价资源进行分析，从而总结出学生心目中优秀教师应具有的特质。 在对这些评价中资源进行分析时，笔者首先明确了评价的定义及其分析框架。在评价的定义上，认为评价是说话人或作者对其谈论的实体或命题所表达的态度、态势。观点或感情，明确评价主体、评价课题（实体和命题）和评价的结果，即价值判断（态度、态势、观点或感情）。在评价的构成要素上，认为评价包括评价主体、评价课题、价值判断和评价标准。本研究结合网上教评的文体特点，将较平主题认定为参加网上教评的学生，评价的课题设计教学内容、教学效果、教书育人、但都可以归为一个核心客体，那就是被评教师。价值判断是学生对教师所做的评价，包括情感、评判和鉴赏等方面。评价标准是一种略含的社会价值体系，并不能清晰地体现在文本中，需要我们结合评价的依据及评价的韵律性特点加以抽象。 然后，笔者以及评价理论和评价参数模型为理论指导，结合对网上教评评价资源的初步分析，构建了本研究的分析框架。具体来讲，通过对网上教评学生所留的评价性语言的反复分析，从评价参数：教学内容、教学风格、课堂组织、职业道德、个性品格、板书课件和形象特征。 二、网上教评维度的优秀教师特征 在对网上教评评价资源的分析中，笔者重点关注学生对教师进行网上教评时的语言所蕴含的评价客体和价值判断。即教师的哪些方面受到学生怎样的评价，从而识别学生看重的评价参数，并勾勒出优秀教师在学生心目中的形象。我们将评价分为一般评价和具体评价，前者是对教师所作的笼统的印象式的总体评价。后者是对教师的某个侧面，如人品、能力等所作的具体评价，是本研究关注的重点。评价参数即评价指标，是根据评价客体的具体情况对其进行抽象和概括。 教学风格主要是有关学生对教师教学风格的评价，其具体评价指标映射到教学内容的逻辑性、语言表达的幽默型以及课堂气氛的轻松性等。授课风格更多的是由教师的性格、思辨以及生活理念等因素决定，在学生的考核体系中具有重要权重，因为教师课堂风格直接影响学生对课程的第一感性认识和自身的参与度。如“备课非常充分，讲课生动，课堂信息量大。”“讲课诙谐幽默，老是帅呆了哈。”“张老师，讲课风趣幽默，由浅入深，课堂气氛很好。与学生的互动也很好，同学们很喜欢您的课。谢谢您了！很高兴与您一起学习。”“杜老师讲课风格清新大方，而且毫不乏幽默诙谐，把整个课堂的气氛也带起来。一口流利的英语更是让我佩服。”从上面例子我们可以看出，教师的授课风格关乎课堂的课堂气氛，而学生总是在特定的气氛中汲取知识的营养，加快所授知识的领悟和吸收，且能提升对某一课程宝贵的兴趣和信心。然而，授课风格因人而异，由教师的行为方式和性格倾向所致，没有绝对的评判标准。学生们普遍认为，能在保证教学内容的丰富性同时以诙谐幽默的话语带动课堂气氛更佳，但反对那些教学内容空洞无物而片面追求幽默