基于熵值法的浙江省农村卫生适宜技术推广满意度评价.pdfVIP

中国卫生统计2011年 12月第28卷第 6期 基于熵值法的浙江省农村卫生适宜技术推广满意度评价 高启胜 任建萍 郭 清 罗五金。 【提 要】 目的 了解浙江省农村卫生适宜技术推广示范县卫生技术人员推广满意度现状。方法 采用现场问卷 调查的方法对 822名县乡级医疗卫生、计生机构从事技术推广的卫生技术人员进行调查，采用熵值法进行评价。结果 浙江省农村卫生适宜技术推广应用卫生技术人员的总体满意率为74．1％，卫生适宜技术推广总体满意度最高的示范县是 诸暨，其次是安吉、建德、绍兴 ，满意度系数最低的是余杭。结论 应用熵值法评价各示范县推广总体满意度是可行的，建 议采取主客观组合赋权的方法，使评价结果更加客观可靠。 【关键词】 熵值法 卫生适宜技术 满意度 工作满意度是指工作人员对其所在工作环境各个 维度信度系数值都在0．7以上，总体标化Cronbach’Sa 方面所给予的一种主观评价，是个体从工作中获得满 = 0．915，该调查问卷具有很好的内部一致性信度。采 足感程度的反映 lJ。本研究将卫生适宜技术推广总 用因子分析法所提取5个公因子与问卷预设结构相吻 体满意度概括为五个维度，鉴于各维度在总体满意度 合，公因子对方差总变异的累计贡献率为 76．521％， 评价中的相对重要程度不同，采用熵值法对浙江省各 问卷具有较高的结构效度。采用 SPSS18．0统计软件 示范县卫生技术人员对适宜技术推广总体满意度进行 对调查数据进行录入整理、校正，并对数据进行统计分 综合评价 。 析 资料与方法 结果与分析 1．研究对象 1．总体满意率 本研究以浙江省参与 “十一五”国家科技支持计 本次共调查卫生技术人员822名，有 11．2％的卫 划 “浙江省农村卫生适宜技术及产品研究与应用”项 生技术人员对所推广应用的农村卫生适宜技术表示非 目的各类卫生技术人员为研究对象。 常满意，62．9％的人表示满意，浙江省农村卫生适宜技 2．调查方法 术推广应用卫生技术人员的总体满意率为74．1％。 在各示范县及推广机构项 目负责人的协助下，于 2．不同维度满意度情况 2010年 1月 15Et至21日采用现场问卷调查的方法对 卫生适宜技术推广应用卫生技术人员满意度各维 余杭、诸暨、绍兴、建德和安吉五个推广示范县县级医 度得分均呈偏态分布，采用中位数和四分位间距对其 疗卫生机构(人民医院、中医院、妇幼保健院、CDC)及 平均得分进行描述并使用 Friedman检验对工作满意 计划生育机构所有参与卫生适宜技术推广应用的卫生 度各维度间进行差异比较，采用秩合比法进行排序，结 技术人员进行调查，同时采用简单随机抽样的方法在 果显示各维度的满意度得分差异存在统计学意义( 各示范县选取4所乡镇医疗卫生或计生机构进行调 = 492．648，P0．05)，卫生技术人员对工作价值的满 查 ，调查要求包括推广应用的各类卫生适宜技术 (急 意度最高，接下来依次是技术培训、组织管理和技术特 救、公共卫生、护理、慢病、中医、计生、妇儿)。 性，满意度得分最低的维度是患者反应。 3．调查工具 3．各示范县卫生技术人员技术推广满意度综合 采用 自行设计的农村卫生适宜技术推广应用卫生 评价 技术人员满意度问卷，本问卷包括满意度相关的5个 在信息论中，信息熵 ／-／