人力资源管理研究的新视角：人才管理.pdfVIP

社会科学管理与评论 2012年第4期 [管理论坛] 人力资源管理研究的新视角 人才管理 毛 艾琳 摘 要：在人力资源管理概念兴起多年后，美 国管理实践领域开始提出人才管理 的理念 ，同时学术界也开始就这一问题开展研究。本文通过对近几年人才管理研究文 献的总结，对该 问题的重要性进行了分析，并从研究趋势、 目前研究的局限性以及未 来的研究方向等方面分别进行介绍。以期对我国相关领域研究学者及从业者有所启示。 关键词 ：人才 人才管理 人力资源管理 在美国，人才管理已经成为人力资源管理领域最新 的讨论热点。人才管理 的实践几乎 已涵 盖人力资源管理 的各个方面。与此形成对 比的是，学术界有关人才管理 的研究才刚刚起步 ，尽 管有关文献 的数量呈逐年上升趋势 ，然而有关定义及理论 尚有许多空白。 在过去的几十年中，外部经济条件经历 了巨大的变化 ，全球化 以及知识经济时代的到来正 在冲击着原有的管理认知。总体来讲，劳动力管理的发展大致经历了以下几个阶段：首先是在 工业革命时期以泰勒的科学管理为代表 的效率模型得到广泛应用 ；其次是在 1960—1970年代 ， 随着劳工运动的兴起而同工会组织一起得到发展的人事管理 (PersonnelManagement)；之后 ，从 70年代末期到整个 8O年代 ，信息经济的理念开始引起关注，人力资源管理 (HumanResources Management)的概念亦应运而生。进入 21世纪后 ，知识经济蓬勃发展 ，同时知识员工开始在劳 动力 队伍 中占据重要位置 。在这样的背景下，战略性人才管理 (TalentManagement，TM)正迅 速成为多数美国企业 中人力资源管理的重要组成部分 。 一 、 人才管理问题的重要性 尽管人才管理的概念早在上个世纪末期就已经被提出了，但是起初这一问题并没能引起人 们足够的重视 。进入21世纪，知识经济的到来以及知识员工队伍 的不断壮大使得组织领导者开 始强调能力建设。另一方面，由于全球老龄化问题 的 日趋严重，过去各个组织的中坚力量正逐 渐或已经达到退休年龄 ，而新员工的能力短时间内还无法满足竞争的需要。根据联合国人 口分类 作者：毛艾琳 中国人民大学公共管理学院博士研究生 (北京 100097) ①HumanCapitalInstituteandLawsonSoftware． “TheStateofTalentManagement” lpod／white paper／english／state—of—talent—management—hci． · 56 · 人力资源管理研究的新视角：人才管理 数据 ，目前全球不论发展中国家抑或发达 国家 ，都或多或少面临人 口老龄化 问题。因此全球劳 动力市场都将可能出现劳动力短缺问题。美 国劳工统计局 (BureauofLaborStatistics)预计 ，到 2015年至 2025年之间，空缺职位同劳动力之间的缺 口将达到峰值 。而同时，劳动力队伍 中的一部 分人可能并不具有组织所需要的能力。即，从宏观看 ，目前有关人力资源的挑战主要有两方面：一 是劳动力缺 口；二是能力缺口。可以预期 ，在不久的将来，人才管理将成为热点问题之一。 1．劳动力缺 口挑战 一 些数据可以说明世界两大经济体 目前所面临的人 口老龄化 问题。根据美 国劳动统计局的 数据显示 ，在未来 5年 中，55岁至64岁 的人 口数量将增长超过 7百万 ，而 65岁 以上人 口的增 长速度将是劳动力人 口增长速度的7倍①。根据 中国统计年鉴数据 ，在 1982--2008年间，中国 老年人 口抚养 比例从 8．0％上升到 了 11．3％；与此 同时，少儿抚养 比从 54．6％下 降到 了 26．0％②。人 口老龄化意味着大量现有劳动力将面临退 出劳动力市场的选择。尽管老龄人 口的退 休时间可以延后，但是仍无法避免这一情况的出现：即退出市场 的劳动力数量将大于进入市场 的数量 。由此将给各类组织带来的一大挑战——如何保证组织人员结构不会 出现断层。此外 ， 新生代的劳动者在多个方面都 明显区别于传统的劳动者。他们更关注于工作 一生活平衡 ，学习 及晋升机会 ，最为关键的一点是他们对新技术的接受能力更强。而对于技术员工