钞票处理中的风险及其管理.pdfVIP

《西部金~)2010年第9期 钞票处理中的风险及其管理 杨 晓龙 (中国人民银行西安分行，陕西西安 710004) 摘 要：钞票处理 中既有人为风险，也有物的风险，既有 内部风险，也有 外部风险。产生这些风险的原 因，除钞票处 理工作本身的风险外，还包括许多人为因素、物质 因素以及突发因素。做好钞票处理 中的风险管理，必须从风险识别、 风险分析和评估、选择风险应对方法等方面着力进行管理 ，以提高工作前瞻性 ，保证市场供应。 关键词 ：钞票处理 ：风险管理 ；应急管理 中][9~-g-：F830．4 文献标识码：B 文章编号：1674—0017—2010(9)一0068—01 一 、 钞票处理中的风险及类型 (一)钞票处理风险。钞票处理风险是指发生在钞票处理过程中或者与钞票处理有关的各种风险。其特 征表现为风险点多、发生高率高、负面影响大、人为因素多。风险点多：据不完全统计．在西安钞票处理中心 近四年召开的经济责任制考评及风险点评估会议上列举的风险点就多达 160余个。这里还不包括总行明确 的三大业务中可能出现的 17个风险点。发生概率高：钞票处理围绕 “钱”而工作，工作流程复杂，风险点较 多。负面影响大：钞票处理是人民币重新投入市场或者停止流通的重要环节．一旦发生错误，会严重影响钞 票处理中心以至人民银行的权威 。人为因素多：回笼券清分操作、残损人民币手工复点与销毁前点捆卡把， 无不是手工操作。 (--)钞票处理业务风险类型。用工风险：主要是指在使用非行员员工时所面临的风险。操作风险：人总行 《关于规范钞票处理中心墙面宣传内容的通知》中列举了三大业务风险点多达 27个；设备安全风险：主要有 设备故障、设备 自身缺陷、设备备件使用、设备人为破坏等风险；系统风险：主要有网络问题、指令性风险等。 二、钞票处理风险的应对策略 (一)理顺员工管理，培养职业认同感。随着经济的发展，公众对钞票质量要求的提高，钞票处理将会更 加广泛，人才需求将会进一步增加。因此，钞票处理中心有必要加大人员培训，不断充实钞票处理人员力量。 钞票处理工作做的好不好，关键是看人，员工的素质、有效管理，集体认同感直接关系着钞票处理业务正常 开展。有必要进一步理顺员工管理制度 ，依法管理员工，把员工真正当作做好事业 的根本来对待，想员工之 所想，进一步理顺员工薪酬分配机制，真正让干的最多最好的拿最优待遇；进一步完善用工关系，做好与西 安印钞厂的协调工作，提高中心的管理权限，切实与分行培训中心做好协调工作，把中心需要的人才聘人中 心。同时，需要强调的是员工认同感培养，主人翁精神的培养也是促进钞票处理团队和谐以及现代化管理的 必要措施 。从 “管”人到 “安”人的理念必须贯彻，真正让员工把钞票处理当作 自己的事业来做 。 (二)加强员工培训，提高员工制度执行力。随着新技术新设备新知识的 日益增加 ．培训的作用越来越 大。钞票处理中心应该加强员工培训，提高业务技能。制度是约束行为的准则，其关键在于执行力。因此，钞 票处理中心必须制定责权利合理的规范制度，同时，必须注重对员工的制度培训，让员工由被动接受制度约 束到主动承担制度义务，提高员工制度执行的主动性。同时，有必要将钞票处理业务中发生的风险作出全面 统计，并针对统计结果制定不同的风险防范措施，充分发挥数据的作用。 (三)加强设备检测 ，避免设备技术风险。设备风险在所难免 ，关键在于如何发现风险，并有效处理风险。 因此，必须加大设备巡查力度 ，定期对设备进行检测，发现潜在风险和现实风险。同时，根据产品所具有的特 点，进一步研发新技术，保证设备与钞票处理需求相一致。维护好设备，对于提高效率、延长设备使用寿命、 节约资源均有重要意义。总行制定了一系列设备维护保养制度 ，因此，必须认真贯彻执行，保证其有效利用， 尽量避免风险发生 (四)提高工作前瞻性，保证市场供应。国民经济的发展，市场的波动，货币需求的变化。人 (下转第61页) 收稿 日期 ：2OlO一7 作者简介：杨晓龙 (1984一)，男，陕两千阳人，硕士，现供职于中国人民银行西安分行。 68 《西部金~}2010年第9期 工业可持续发展基金361．19亿元 三、能源可持续发展基金支持经济转型发展的效应分析 (一)优