个性化护理在产科护理中应用的探讨.pdfVIP

2009年 lO月第 l6卷第 19期 护理研究 个性化护理在产科护理中应用的探讨 孙玲平 ．王建国 (1．山西省 吕梁市离石区人民医院，山西 吕梁 033000；2．山西大同大学医学院，山西大同 037001) 摘【要】探讨个性化护理在产科患者护理中的实施方法和效果。全面评估产妇的情况，针对产妇的个性特征和不同 时期实施个性化护理。个性化护理可 以提高护理质量 、护理人员的服务态度 ，增加患者对护理人员的满意度。 关【键词】产妇；个性化护理；产科护理 中【图分类号】R473．71 文【献标识码】B 文【章编号】1674—4721(2009)10(a)一077—02 随着社会经济水平和文化水平的提高，现代医学模式的 一 ”就成为护理人员与患者建立最佳印象的关键 。此外，提供 转变和医疗市场的激烈竞争 ，人们对健康的需求亦逐渐提高 ， 个性化护理服务 ，还应该及时多方面地收集患者的意见和建 这要求护理工作必须适应社会发展 ，满足患者多元化的需求。 议 ．因为患者通过亲身的体验 ，最能了解在护理服务 中的不 个性化护理是 以现代医学模式 、现代护理理论为基础 ，针对 足 ．最能对比不同医院、不同科室服务 的优劣差异。通过征 患者 的性别 、年龄、疾病的不同阶段 以及生活习惯 、情感 特 求不同的意见 ，采纳合理化的建议 ，进一步促进医院的建设 征、个人文化程度和家庭社会关系等多方面的不同，实施相 和护理事业的发展。 应的护理措施 ．以满足患者在住院期间的精神需求和生理健 3根据患者不同阶段采取不同的个性化护理理念和方法 康需求。在产科护理中。由于女性的生理、心理等特点 ，为提 护理人员除了完成查房 、治疗、基础护理等每天必须的 高产妇的适应能力，使产妇能得到及时有效的服务 ，个性化 工作外 ，还要深入病房与患者进行交流 ，了解各项护理措施 护理显得尤为重要。 的落实及效果情况 ，观察产妇的心理、生理状况 ，有针对性地 1更新护理理念 指导产妇做各项合适的功能锻炼 ，并检查执行情况，根据实 实行个性化护理服务，要从根本上转变护理人员的观念 ， 际情况相应地调整护理 目标和护理措施。 强调患者是特殊的消费者，把患者当做 自己的 “衣食父母”， 3．1产前护理 真正体现 “一切为患者．为患者的一切”的服务理念。将以往 对于每一位新人院的准妈妈来说 ，都会对医院环境感到 “医院实施什么护理 ，患者就接受什么护理”．变为 “患者需要 陌生和害怕 ，同时 。又担心 自己的某些不当行为会对宝宝造 什么。我就护理什么”，并对护理人员进行职业道德教育 、沟 成伤害。这些都需要我们护理人员的指导和帮助。因此 ，护 通技巧训练和培训及护士礼仪形象的塑造。例如 ，患者 ，首 理人员要尽快消除产妇 的陌生感 ，多向其提供相关 的信息， 次进入病区时 ．要起身笑脸相迎．对行动不便的患者要搀扶 详细询问病史 ，密切观察产程进展及胎心音变化 ，根据产妇 到病床 ．禁止用床号代替患者姓名 。尽量对患者用尊称 ．尽 的具体情况进行产前指导，认真做好产前宣教 ，让孕妇及家 可能在患者未开 口前解决其需求，变被动服务为主动服务。 属进一步了解分娩的一般知识、临产 的标志、3个产程的进展 通过这些多方位多角度的培训 。使护理人员更新服务理念 ， 及配合方法 、产程中可能出现的问题及应对措施 ，并指导产 掌握具体的服务技巧，并将护士礼仪运用到工作的每个过程 妇的休息和饮食 ，使其能充分理解并积极配合完成分娩过程。 中去l】I。 3．2产 时护理 2 了解患者需求 在不同的产程同样采取不同的个性化护理措施。第一产 要为患者提供个性化服务 ，就必须与患者建立