电力营销管理的方略及实施分析.pdfVIP

电力营销管理的方略及实施分析 刘 洋 (贵州大学电气工程学院) 摘 要：本文首先阐述供电企业市场化经营理念，继而从九大方面去论述营销管理的方略，最后针对性地提出营销管理实践的方向，以期为促进 电力营 销管理提供一定价值 的参考 。 关键词 ：营销管理；方法 ；实施 供电企业的电力营销工作是企业发展的核心业务。新时期下电力营 客户需求、引导客户消费为中心。以工业、商业、居民用电市场为主攻方 销工作的顺利开展必须要以坚强的电网为基础 ，要用先进 的技术作为支 向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高 持，要靠优质的服务为保障。因此，强化电力营销管理是一个复杂的系统 电力在终端能源消费市场的比例为 目标，实现社会效益和企业效益的同 工程。 步提高。 1确立供电企业市场化经营理念 2．1加强宣传促销工作 1．1转变思想观念 通过广告等各种宣传手段促销，实施环保能源的品牌宣传方略。通 树立客户第一的思想，勇于开拓市场。随着电力体制改革的不断深 过宣传，使人们认识电能是公认的最清洁、安全、高效的能源。依据现行 化和电力工业的长足发展，电力供需状况在不断的变化 。电力企业的营 的能源政策，提高电能在终端能源消费市场的占有率。清洁、高效、快捷 销必须转变思想观念，电力发展要从过去的以供给导向为主转变为以需 是电能的优势，使用电能符合环保能源政策，受到政府的支持。特别是在 求导向为主，面向客户，主动开拓市场，随着短缺经济方式的转变，电力 城区，日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视 ，这为 营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心 电力发展提供了很好的机遇。以此为契机作为能源市场的切入 口，在宣 业务。电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。 传和推广上打出环保能源的品牌，从而取得 良好的促销宣传效果。 摆正与客户的关系，树立客户第一的思想，同时熟悉法律法规政策， 2．2 加强市场调查和市场预测工作，提高市场预测的及时性和准 注意市场研究，精通市场规则，树立竞争意识，勇于进攻市场，扩大市场 确性 份额 。 做好市场变化的跟踪分析，开发并形成 目标市场分析软件系统。努 1．2 电力营销的开展应坚持 “电网是基础，技术是支持，服务和管 力开辟新的供电领域，积极引导广大客户对电力的消费，提高电力在能 理是保障”的原则 源消耗中的比例，提高电力企业的市场 占有率。积极培育扶持潜在的买 (1)要清楚的认识到，虽然当前从总体上讲电力供需日趋平衡，但是 主，对～些科技含量高、有市场发展前景、适销对路、有赢利的项 目加以 供电网络的“瓶颈”仍未解决。广西供电网络也存在这个问题。要加强 “两 扶持。主动了解政策、把握信息，注重市场调查，寻找新的工业电量增长 网”改造的力度，解决供配电网络的 “瓶颈 ”，以充足的供电容量，坚强的 点。随着城乡差别逐步缩小，城乡一体化进程加快，农村居民生活用电市 输配电网络，满足广大客户的用电需求。 场巨大，积极开拓农村市场。 (2)树立科学发展观，以切合实际的长期电力规划，采用成熟的信息 2_3采取灵活的价格，激励用电方略 技术系统，包括运用先进的通信，网络，计算机技术作支持，为客户提供 积极推行新的电价政策，逐步取消各类价外加价。处理好电度电价 高效、优质的服务。 和基本电价的比例关系，建立灵活弹性的电价体系。一方面通过降低电 (3)电力营销市场是一个买方市场，应当改变过去建立在卖方市场 力成本采取适宜价格的策略，让客户用得起电，以此唤起人们的消费欲 基础上的旧的供 电管理模式，建立起一个完全能够适应市场需求，充满 望，另～方面可以实现分时价格、峰谷价格等。鼓励客户多用低谷电，提 活力的市场营销体系和机制。以此作为保障，全方位为客户服务。