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2011年08月第4期 湖南税务高等专科学校学报 Vo1．24No．4 第24卷(总第 119期) JournalofHunanTaxCollege Aug．2011 创新服务促进图书馆数字资源有效利用 口 秦 文 (解放军421医院信息科，广东 广州 510318) [摘 要]促进图书馆数字资源有效利用，始终是图书馆数字资源建设的一项重要课题。从创新改进服 务方式手段的角度，提 出通过加强读者信息素养教育、加强配套及辅助技术手段建设、加强馆藏数字资源宣传 等措施来促进资源有效利用。 [关键词】图书馆服务 ；数字资源利用 [中图分类号】G250．7 [文献标识码】A [文章编号】1008—4614一(201I)04—0059—02 随着信息技术广泛应用，社会信息化快速发展， 找和阅读使用的技术等等。促进图书馆数字资源有 电子化载体发展成了知识信息的重要载体，由此引 效利用，就要针对数字资源的这些特点，积极创新改 发了图书馆馆藏资源形式和结构的重大变化，2008 进图书馆 的服务方式手段。 年，清华大学图书馆、北京大学图书馆通过购买和 自 一 加强读者信息素养教育，提高读者信息素养 建等方式建立拥有的电子期刊、电子图书、电子报纸 等电子资源数据库已超200个。…2009年，清华大学 信息素养(Informationliteracy)这一概念最早于 图书馆用于购买电子资源的经费已占购买文献总经 1974年 由美 国信息产业协会主席罗 ·泽考斯基 费的62．7％，而同年用于购买中外文图书的经费只 (Paulzurkouski)提出，后来得到了各方研究人员的 占23．7％，购买 印刷 型中外文期刊的经费只 占 不断深入研究。目前的研究认为，信息素养是一个 12．5％。 很多医院图书馆用于购买电子资源的经 含义非常广泛的综合性概念，由三个基本要素构成， 费也已超过了用于购买印刷型书刊的经费。载体电 即意识 (信息意识、信息伦理等)、知识 (信息和信息 子化的数字资源成为了图书馆的重要馆藏资源，成 技术等)和技能(信息应用能力等)。 就是说，信息 为了为读者提供服务的重要资源类型。图书馆购买 素养是人们获取知识信息的意识及有效寻找、评价、 电子资源的最终 目的是要为读者所用 。但一些调查 利用知识信息的能力。更具体来说，就是人们应具 研究发现，各个图书馆数字资源利用情况的发展不 有这样的意识和能力 ：有获取知识信息的强烈愿望， 平衡，很大一部分资源的利用状况还不能令人满 能确定所需知识信息的范围，掌握检索知识信息的 意。 如何促进数字资源有效利用，充分发挥好数字 技能，能对知识信息进行科学理性评价，并有效地利 资源的作用，使读者及时有效获取所需信息，应是当 用知识信息去解决问题。从信息素养理论研究发展 前和今后图书馆数字资源建设的一项重要课题。 历程和概念内涵中可以认识到，读者的信息素养是 影响图书馆资源利用效果的因素有多方面，其 影响读者利用图书馆资源的重要基础因素。图书馆 中，科学的服务方式手段，是提高图书馆资源利用效 应当不断加强读者信息素养教育，针对资源建设的 果的重要保证。相对于印刷型文献资源而言，数字 发展趋势，把培育读者科学利用数字资源的信息素 资源信息海量、信息集中；资源同时共享，不受副本 养突出出来。加强读者信息素养教育，信息素养评 限量因素影响；内容易关联，检索查找比较便利；借 价指标是重要牵引。对高校图书馆读者，美国大学 阅可足不出户，远程办理。但阅读方式与传统阅读 与研究图书馆协会(ACRL)于2000年制定了由5大 印刷型文献不是很一样，需要有联网计算机、阅读器 标准22条共计 86项具体的评价指标组成的全美 等专门的辅助工具，读者需要掌握相关的检索查 《高等教育信息素养评价标准》。在此基础上，英国、 [收稿 日期]201l一06一O9 [作者简介]秦文 (1967一 )，女，江苏南京人，解放军421医院信息科主管技师。