话语一到卖三俏.pdfVIP

维普资讯 话 语 一 到 “ 销 售 顾 问 学 会 见 鬼 说 鬼 话 ， 见 人 说 人 话 ” ， 不 是 要 做 “ 变 色 龙 ” “ 墙 头 草 ” ， 而 是 出于 与 客 户 进 行 良好 沟 通 、 满 足 客 户 心 理 需 求 的 需 要 。 与 客 户 交 流 时 ， 销 售 顾 问要 注 意 管 好 自己 的 嘴 ， 用 好 自 己 的 嘴 ， 运 用 恰 当 的 语 言 技 巧 把 该 说 的 话 说 好 ， 说 到 客 户 心 坎 上 。 “ ” “ 说 对 话 是 发 展 客 户 关 系 的 关 键 。 说 对 ” 话 是 指 销 售 顾 问在 和 客 户 日常 交 往 及 销 售 过 程 中 恰 到 好 处 地 运 用 语 言 技 巧 ， 准 确 、 巧 妙 地 表 达 自 己 的 意 思 ， 说 客 户 需 要 听 、 喜 欢 听 的话 ， 说 有 助 于 搞 好 客 户 关 系 、 能 促 使 销 售 顺 利 成 功 的 话 。 机 智 的 售 货 员 有 位 顾 客 到 超 市 买 东 西 ， 可 是 东 找 两 找 就 是 找 不 到 想 要 的 东 西 。 售 货 员 便 走 上 前 询 问 ： “ 先 生 ， 有 什 么 需 要 我 ” 帮 忙 的 吗 ? “ ” 。 我 想 买 半 棵 高 丽 菜 那 人 说 。 “ ” 抱 歉 ， 本 店 只 能 卖 整 棵 的 。 “ ” 不 ! 我 就 是 只 想 买 半 棵 高 丽 菜 ! “ 售 货 员 没 办 法 只 好 跑 到 经 理 室 报 告 ： 经 理 ， ” 一 外 面 有 个 混 蛋 硬 要 买 半 棵 高 丽 菜 … … 一 售 货 员 转 头 ，