基于社会认知论的创业团队人际信任影响因素实证研究.pdfVIP

第 33卷第 5期 Vo1．33NO．5 2011年 10月 ()ct 2()11 文章编号：1005—9679(2011)05—0090—07 基于社会认知论的创业团队人际信任 影响因素实证研究 李鹏飞 鲁 虹 (1．上海 出版 印刷高等专科学校 ，上海 200093；2，上海理工大学，上海 200093) 摘要 本文将创业团队人际信任划分为认知型信任和情感型信任 。然后 ，基 于社会认知视角从成 员主 体特征 、成员关系特征 、创业团队文化和创业团队特征 四个方面考察创业 团队人 际信任的影响 因素 ，并运用 相关分析和 多重逐步回归分析法分别分析 了各要素对创业团队中认知型信任和情感型信任的影响程度。研 上 究结果表 明：成员能力、成员正直、成 员沟通、成员合作、成 员竞争、团队行为规 范、任务依赖性 、角色期待性、 海咖 目标明确性和成员异质性 10个因素对创业团队认知型信任产生显著影响；成员善意、成员信任倾 向、成员沟 通 、成员合作 、成 员竞争、团队价值观念、团队行为规 范和 目标明确性 8个因素对创业 团队情感型信任影响 管 显著 。 关键词 创业团队；社会认知论 ；影响因素 ；人际信任 ；认知型信任 ；情感型信任 理一 中图分类号 ：F272 文献标识码 ：A 科 一 、 创 业 团 队人 际信 任 影 响 因素 的理 论 模 型 学 构 建 (一 )创业 团队人 际信任 的定义与维度 本文把创业 团队人 际信任定义为 ：团队成员基 于他人会做 出对 自己有利 的事情 特定行为 的期望 ， 而 自愿采取对他人信赖 、与他人合作 的行为 。该信 任是建立在对他人认知和情感交往基础上 ，体现 了 团队成员 问可靠性 、可依赖 性 、诚实度 的预期 。并 根据 Lewis(1985)和 McAllister(1995)从社会认 知 观点对信任 的维度划分 ，本文将创业 团队的信任划 分为认知型信任和情感型信任 。其 中，认知型信任 图 1 兰方互 惠因果决定论模 型 是基于对他人能力 、过去表 现 的认识等 ，信 任双方 综上所述 ，本文从创 业 团队成 员 主体 和创业 更加遵 守彼此 的契约并履行 自己的义务 。情感 型 团队环境两个 方面研 究人 际信任 的影 响 凶素 ，并 信任是基 于成员 问的情感纽带 ，信任双方愿意超越 将影 响创业 团队人 际信任 的因素分为 四类 ：一 ，成 常规业务和专 门关 系而为双方付 出更多 的努力 ，承 员个体特 征 ，包 括 能 力 、正 直 、善 意 和信 任 倾 向； 担更 多 的非业务 责任 ，满足他人所 需 。 二 ，成员关 系特征 ，包括成 员 沟通 、成 员合作 和成 (二)创业 团队人 际信任影 响因素界定与分析 员竞争 ；三 ，创业 团 队义 化 ，包 括 团队价 值观 念和 社会认 知 论是 班 杜拉 于 20世 纪 80年 代 创 团队行为规范 ；四，创业 团 队特 征 ，包括 任 务依赖 。 贯彻社 会认 知论 是 三 方互 惠决 定理 论 模 型 性 、角色期 待 性 、目标 明确 性 和 团 队异 质 性 。其 (如 图 1所示 )。该