浅谈如何做好药房的药品管理工作.pdfVIP

主笪塞出医垫婴!生!旦笠!鲞笙垫塑￡坐堕!!坚坠塑：叁竖塑!：∑!!：!：盟!：!! ·20l· 了很大变化，尤其足2002年9月1日新的《医疗事故处理条者情绪不良。虚培养他们培养积极向上的人格，良好的心理 例》实施以来，医患关系发生了许多变化，医患关系较为紧 素质，稳定的情绪。医学生进入实习期问，势必受到来自不同 张，医疗纠纷、伤医事件等有增无减，医患矛盾较为突出，引起 渠道和负面色彩的濡染，造成理想与现实之间的落差和心态 了社会各界尤其是医学界的广泛关注悼J。医患矛盾的发生， 失衡。由于许多医疗事故的发牛往往是由于责任心、职业道 必然对医疗秩序产生较多负面影响，有的甚至很严重。如何 德缺失造成的。引导学生正确对待身边的非道德现象，监督 更好地处理医患关系是伞体医务人员时刻面临的问题，建立 学生从新的平衡中找到自己人生价值的坐标。使他们明白医 信任和谐的医患关系，是谋求医患双方崇高价值取向共同归 生的责任和义务，树立救死扶伤的人道主义精神和全心伞意 宿的基本条件，是减少医疗纠纷与诉讼的最有效的预防 为人民服务的信念。我们希望每一个医学生都应牢记他们的 机制…。 誓寿：“健康所系，性命相托，当我步人神圣医学学府的时刻， 2．4医疗纠纷及医疗事故相关文件的学习医疗是高风险 谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖困，忠于人民，恪守医 职业，难以避免诸多法律问题。因此加强医疗风险意识教育 德，尊师守纪，刻*．钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我 及法制学习就显得十分必要”1。所谓医疗纠纷是指医患双 决心竭尽伞力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁 方对诊疗护理后果及其原因的认定有分歧，当事人提出追究 和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫牛事 责任或赔偿损失，必须经过行政或法律的调节或裁决才可了 业的发展和人类身心健康奋斗终生”。 结的医患纠葛怕1。 实习医生是医院里的特殊角色，既是学生，需要在临床实 随着我国法制的逐步健全，医疗卫生事业正在逐步走向 践中掌握医学知识；同时，在患者面前他们也是医生。因此。 法制化的轨道。近年来多部涉医法律的颁布，尤其是《最高 培养医学生医患沟通的能力，引导医学生建立和谐的医患关 人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中关于医疗侵权， 系，保证医疗安全，避免医疗纠纷的出现，提高学生自身职业 使用举证责任倒置的提出，以及《医疗事故处理条例》的实 道德，成为摆在我们临床带教老师面前的一项严峻而又刻不 施，对医疗机构、医务人员提出了更高的要求’6J。随着患者 容缓的课题。有些实习医生在问病史、体格检查及其他诊疗 自我保护意识的增强，医疗纠纷也日渐增多。 操作中，不善于与患者沟通，不理解患者心理，言语牛硬、行为 实习生引发的纠纷大多是由服务态度引起的，从心理学 拘谨；体格检查或者诊疗手法不到位，动作欠轻柔，凶此患者 角度看，每个人都有自己的人格和自尊，作为患者和患者家 不愿接受实习生的临床实践操作，使实习牛的技能训练机会 属，在有困难特别是危急的时候，求助于医院，从心理上渴望 减少。实习生要加强岗前基础知识的培训，这是进入临床的 医务人员对他重视，给他帮助。如果医务人员不能体谅患者， 第一步，只有掌握过硬的基础知识，才能达到最好的实习 态度不好，那么对患者心理是一种极大的刺激，不仅能引起患 效果。 者及家属的反感，同时也会对医务人员产生种种疑虑和偏见， 参考文献 一旦病情变化，就会与服务态度不好相提并沦，产生纠纷。只 有加强医疗风险意识教育，提高实习医生的医疗安全素质，才 [1]何志成，杨妮．医疗活动中医患关系的人义思辨．中华医院管理 能在将来的T作中减少或避免医疗纠纷。因此，医疗安全意 杂志。2004，8：474476． 识，安伞素质的培养，从实习期间就应该开始。 [2]张爱