浅论对高校辅导员的柔性管理——从美国高校事务管理的经验与启示谈起.pdfVIP

2011年10月 第5期 总第 10期 高 校 辅 导 员 浅论对高校辅导员的柔性管理 一 从美国高校事务管理的经验与启示谈起 ◇陆 勇 高田钦 摘 要：当前，对高校辅导员进行 “以人为中心”的柔性化管理是适应知识经济时代发展的 必然要求。对柔性管理与以人为本、刚性管理的辩证关系做出深入研究与把握，有助于厘清高校 辅导员人力资源柔性化管理的实质，进而更加高效地将其运用于高校辅导员的管理中。美国高校 事务管理的多样-ft；~5．选聘方式、柔性的组织结构等，对我国高校辅导员柔性化管理模式有着重要 的借鉴作用 。 关键词：高校辅导员；美国学生事务；柔性管理 当今时代 ，随着知识、经济的不断发展 ，对 一 、 美国高校事务管理的经验与启示 高校辅导员以传统的 “以规章制度为中心”的刚 (一)美国事务管理的经验 性管理已经不能完全适应对人才的培养和要求， 1．美国高校学生事务管理人员的遴选和考核。 对高校辅导员进行 “以人性化为标志 ，强调尊重 根据温斯顿等人的调查，关于学生事务人员的管理 独立人格和个人尊严”的柔性化管理 ，是贯彻落 方式，有41 的高校认为自己对于学生事务人员的 实科学发展观、适应 当前形势发展的必然要求。 管理采用的是 “团队协作型”方式。而对学生事务 胡锦涛同志在党的十七大报告中指出， “科学发 管理人员的绩效考核周期通常为一年 J。 展观 ，是立足社会主义初级阶段基本国情 ，总结 2．重视培训，提高事务管理队伍的自身素质和 我国发展实践 ，借鉴国外发展经验，适应新的发 能力。柔性管理的思想蕴含在美国高校事务管理 展要求提出来的”。I1通过学习和借鉴美国事务管 的职业中，使得他们十分重视对事务管理队伍的培 理的相关成功经验 ，可以使我们在高校辅导员管 训，以提高他们 自身的素质和能力。在美国基本上 理的道路上少走弯路，这是与科学发展观的思想 每个州都至少有一个为培养高校学生工作专门人才 相一致的，也是做好我国高校辅导员工作的必经 而开办的高等教育学生行政管理专业。在美国的高 之路。同时，为了厘清高校辅导员人力资源柔性 等教育博士的培养计划中，也有对学生事务的培养 管理的实质 ，我们必须对柔性管理与 以人为本、 方向。哥伦比亚大学为高等教育博士开设的62门课 刚性管理的辩证关系有比较清晰的认识和把握 ， 程中关于高校学生的就有121-J。南加州大学高等教育 只有这样才能将刚性管理和柔性管理进行有机的 博士的课程方案适用的职业领域首先是学生服务 】。 结合 ，以便更加高效地将其运用于高校辅导员的 3．美国高校特别重视学生事务人员的专业发 管理中。 展。对于初级学生事务管理人员，学校通常会安排 作者简介：陆 勇，男，徐州师范_人学教育科学学院教育经济与管理专~2oo9级硕士研究生。 高 田钦，男，徐州师范大学教育科学学院，副敦授 。 38 高级事务管理人员指导他们阅读专业期刊和学生 学生事务副校长 事务书籍，组织他们参加校内工作研讨等 。高校 还 向初级事务管理人员提供资金 ，资助其参加地 学生事务协理 Il财政主任 ll学生事务 区性或者全美有关职业协会的活动 (初级事务管 副校长 {一 }副校长助理 理人员的资助情况是 ，有44 的高校给予全额资 助，有2i％给予部分资助)。有63％的高校鼓励 fI II咨询和心II