持续护理质量改进在妇科围手术期健康宣教中的应用.pdfVIP

中国误诊学杂志 2011年 1O月第 11卷第 29期 ChinJMisdiagn，Oct2011Vol11No．29 ·7307 · 表2 两组开展健康教育前后空腹血糖、餐后血糖和 充分调动患者的主观能动性 ，变被动接受为主动参与，保持积 临睡前血糖比较(±s，mmol／L) 极心态面对疾病。通过开展健康教育 1a后跟踪随访患者，以 问卷调查显示可显著降低患者血糖水平 ，提高患者对糖尿病 的 知晓率 ，有助于疾病得到长期的控制 ，具有 良好 的经济效益和 社会效益 。 注 ：与健康教育前相 比，P0．05。 参考文献 3 护理体会 [1] 王春秋，孙彬，齐万华，等．运动处方在体检后健康干预中的应用 随着我国经济持续发展、人 民生活水平不断提高及饮食结 [J]．中国健康管理杂志，2009，3(1)；42—44． 构的变化，糖尿病 已成为危及人们健康的慢性非传染性疾病之 [2] 巩玉秀，郑修霞，姚岚．社区护理学EM]．北京：人 民卫生出版社， 一 [3] ， 寻找一种积极有效的辅助措施是降低糖尿病 的关键 。本 2008：210． 文通过对社区糖尿病患者开展健康教育，建立 良好 的生活方 [3] 孟昕．糖尿病教育进展[刀．中国实用杂志，2007，23(6A)：27． 式，包括饮食控制、要求患者科学合理运动 ，而且还可通过和患 收稿 日期 ：2011—04—09 责任编辑 ：魏建 者沟通 ，增强患者的信心，满足患者对疾病 的相关知识 的要求 ， 持续护理质量改进在妇科围手术期健康宣教中的应用 高宇，李咏，王翠娥 首都医科大学附属北京妇产医院妇科 四病房 100026 摘要：目的 观察持续护理质量改进在妇科围手术期健康教育中的作用 ，提高宣教、护理服务质量。方法 通过分 析患者满意度调查表 ，找到现存的宣教问题 ，分析产生原因，制订改进计划 ，实行改进措施 ，定期评价改进效果 。继 而提 出新 的宣教 问题 ，持续质量改进 ，优化宣教效果 。结果 实施持续质量改进后 ，护理人员因人施教，灵活掌握 宣教时间，提高了患者对宣教内容的知晓程度，健康宣教覆盖率由9O 上升到 100 ，患者的综合满意度 由95 上 升到 99．5 。结论 持续护理质量改进提高 了护理服务质量和患者 的受益程度 。 主题词 ：护理工作 ／组织和管理 ；质量控制 ；妇科外科手术 ／护理 ；围手术期护理 中图分类号 ：R47 文献标识码 ：B 文章编号 ：1009—6647(2011)29—7307—02 持续质量改进 (CQI)是在全面质量管理基础上发展起来 教 内容不详细或内容过多，导致患者错误理解、错误记忆的情 的，更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理 况 。(3)缺乏不同病情 的针对性宣教 。(4)宣教后缺乏对患者 论l1]。2009年 以来 ，我院妇科病房应用 CQI对 围手术期健康 掌握程度 的评估反馈 。(5)宣教方法单一，不便于患者记忆理 宣教进行监督和评价 ，收到 良好效果 ，现报告如下。 解 。 1 资料 与方法 1．2．4 制订预期 目标 通过实施持续质量改进后 ，护理人员 因人施教 ，灵活掌握宣教时间，提高 了患者对宣教 内容 的知晓 1．1 一般资料 我病房设床位 33张，护理人员 13名，均为女