浅论跨国公司企业文化管理.pdfVIP

管理纵横 民营科技2012耳第12期 浅论跨国公司企业文化管理 胡瑞香 (宁夏工商职业技术学院，宁夏 银川 750011) 摘 要：随着世界经济一体化进程的加快，大量的外资企业进入中国市场，同时，中国企业的跨国经营活动也在蓬勃开展，跨 国公 司内部多元文化交流的矛盾和冲突不断产生，企业文化管理成为决定跨 国公司兴衰的关键因素。通过研究跨国公司跨文化冲突产生的 原因及影响因素，强化跨文化管理，可以有效促进跨国企业健康发展。 关键词：跨国公司；文化冲突；企业文化；跨文化管理 随着全球经济一体化趋势的超速发展，跨国公司像雨后春笋般 可行的。同时，也可以借助于专门从事促进跨国公司内部多元文化交 现，这对跨国经营企业的管理者提 了新的挑战。因为，企业进行跨 流与沟通的公司。 国界经营活动时，他们所面对的是与其母国文化完全不同的文化以及 1．2．6 建立共同的经营观和公司文化。在识别文化差异和进行跨文化 由这种文化所决定的价值观念、态度和行为。这种来 自不同文化背景 培训之后，根据环境的要求和公司战略发展的原则，建立起公司的共 的人因价值趋向和行为方式的不同而产生的文化冲突，以及沟通上的 同经营观和强有力的公司文化，是最重要的一点。它有利于减少文化 障碍，是跨国经营企业经营与管理失败并使其全球战略陷入困境的根 冲突，使得每个员工能够把自己的思想与行为同公司的经营业务和宗 本原因之一。可以说，健康向上的企业文化是跨国公司战无不胜的动 旨结合起来。 力之源 。 2 强化企业 “团队管理”，放大 “团队精神” 不同于传统的科学管理理论和管理方式，企业文化(Corporation 长期以来，企业文化管理思想的一个重要方面，是立足于企业 内 Culture)是一种企业全体成员所奉行和遵守的价值观，通过这种价值 部的“团队精神”的发扬。在全球化中，跨国公司将企业团队文化管理 观的塑造，能够使管理方和雇员达成一致 目标，从而协调行动，形成群 进行放大，在更大的范围内提升企业人本资源效率，这是形成企业新 体竞争意识。它是一种强调以人为中心、以各种文化手段为调节形式、 的国际竞争力的捷径。 以激发成员自觉行为为 目的的“软管理”方式。实践证明，企业文化管 3 强化企业 “国际人管理”，培育独有的企业人 理左右着企业人本资源效率提升，已成为决定企业兴衰的关键因素。 企业 “国际人管理”，就是把企业全体人员放到国际化大环境中去 “跨文化管理”、“团队管理”、“国际人管理”、“能本管理”、“知识流管 看待、使用和管理，运用国际化经营理念、知识与方式管理和培育独有 理”、道“德与法制管理”已成为世界跨国公司企业文化管理的新趋势。 的企业人，面向国际建立一支与众不同的企业人才与员工队伍，形成 1 强化企业 “跨文化管理”。吸纳世界文化精华 高度的责任感和敬业、开拓与创新精神。从根本上说，企业全球化的成 1．1 跨‘文化管理”的提出。所谓 “跨文化管理”，是要求国际企业的经 功是 “国际人管理”的成功。近年来，世界知名企业纷纷将全球化经营 理们改变传统的单元文化管理观念，把管理中心转向对企业所具有的 的战略 目标，锁定在培育独有的企业人方面，以人才与人力资源等无 多元文化的把握和文化差异上的认识，克服多元文化和文化差异带来 形资产拥有，最大限度的获取知识创新及市场开拓的主导能力。 的困难，实现不同文化的协同作用，充分发挥多元文化和文化差异所 4 强化企业 “能本管理”，营造 “能力再造”文化氛围 具有的潜能优势，建立新型企业文化，使企业在激烈竞争中脱颖而出。 白20世纪80年代以来，企业出现 人‘本管理”思想，认为企业不 1．2 跨国公司实施 跨“文化管理”的策略。实施并强化企业跨周经营 再单纯是一种经济组织，人不单纯是创造财富的工具，人是企业最大 中的跨文化管理，无疑是促进各国企业文化融合的最有效手段。 的资本 、资源和财富。近年来，世界知名企业纷纷突出了“能本管理”， 1．2．1 尊重差异，增强跨文化意识。一位跨国公司的美国经理说得直 大力提升企业中人的素质和科技创新能力。美国摩托罗拉、福特等企 截了当：“你不得不把 自己的文化弃之一边，时刻准备接受你将面对的