试论无景点旅游对旅行社的影响.pdfVIP

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2012年 11月 湖北文理学院学报 NOV.,2012 第 33卷第 11期 JournalofHubeiUniversityofArtsandScience 、,0l33Nol1 试论无景点旅游对旅行社的影响 郭又荣 (洛阳师范学院 历史文化学院, 河南 洛阳471022) 摘要:注重 自由和体验的无景点旅游作为一种新兴的出游形式越来越受到推崇,旅行社不可 忽视这一市场现状.旅行社需要根据各 自的具体情况,在强化接待管理的基础上,应优化旅游产 品,开拓旅游专项服务市场,寻求旅游企业之间的协同合作,推行旅行社的互联网在线经营,调 查了解无景点旅游者需求,提供个性化的旅游产品和服务,以此促进旅行社行业的健康发展. 关键词:无景点旅游;旅行社;旅游产品 中图分类号:F590.63 文献标志码:A 文章编号:2095.4476(2012)11.0077.03 无景点旅游注重旅游过程的自由与体验,它反映出目前国内旅游市场正在从走马观花的观光型旅游向 休闲度假型旅游转变.但是,很多旅行社并没有做好应对这种转变的准备,面对无景点旅游市场无所适从. 笔者在本文中采用例证分析和归纳分析方法,在分析无景点旅游的基础上,指出无景点旅游对旅行社的影 响,并提出具体的应对策略,为旅行社的经营和管理提供一定的思路和借鉴. 1 无景点旅游概述 随着旅游者旅游经验的增加,自主消费意识的增强,他们更注重出游的独立和体验.目的地的美食、 自然环境、风土风情强烈地吸引着旅游者,使他们能够彻底地放松和享受.这种全程不带景点的出游方式 被称为无景点旅游.¨J其特点有:1)享受性:旅游者注重的是休闲享受,对于束缚 自由的线路安排有明显的 排斥,价格是其考虑的次要因素.2)异地性:旅游者出游不再是到特定景点旅游,取而代之的是选定一个陌 生的出游 目的地,在当地住上几天,自由自在地走街窜巷、爬山涉水、体验民风民俗,深人了解异地他乡 的风土人情,体验 外“乡人”的乐趣.3)随意陛:在行程安排和游览过程中,目标城市、游览项 目和各旅游点 的时间安排具有不确定性,完全依据游客的游兴和喜好来决定,旅行社的主要工作职能是按照旅游者的具 体要求全程提供优质服务. 无景点旅游逐渐兴起并被推崇的主要原因有以下几点 : 1)便捷的国际互联网弱化了旅行社代理功能.由于信息化互联网的便捷性,旅游企业有可能绕过旅游 社,通过预定形式在网上直接销售 自己的旅游产品,既能够让自己的产品更具竞争力,又能省去一大笔交 付给各旅行社的佣金.同时,互联网给消费者也带来了实惠,消费者在网上从旅游企业直接订购 自己所需 的旅游产品,从而享受到旅游企业提供的许多优惠.因此,在旅游者可以直接从网上购买旅游企业产品的 情况下,旅行社的代理职能就被弱化了. 2)自驾车游的推动.旅游者不再满足于 “到此一游”的传统旅游方式,注重旅游产品与众不同的过程体 验,从而获得独特的旅游经历与感受.进行 自驾车游形式的无景点旅游越来越普及,通常以家庭为单位或 与朋友结伴游的形式为主.据统计 ,我国从2007年春节开始,自驾车游客的比例已占整个散客市场的四成 以上,而且这一数字正逐年提高,其中北京、广州、上海等城市市民选择 自驾游出游的比例高达60%.J 3)旅游者转变出游观念.旅游者对千篇一律的被动地接受旅行社安排游程的游览形式感到厌烦,对单 调、机械、使人置身其外的旅游方式失去兴趣,而民族风情鲜明的旅游场所,寓游于乐的体验式旅游却越 来越受到青睐,并且,自由自在的休闲式旅游能很好地缓解现代人的生活压力. 4)乡村旅游热的推动.自20世纪90年代 ,中国乡村旅游开始兴起3【J.21世纪的乡村旅游进人全面发展 收稿 日期:2012-09—13;修订 日期:2012-10-15 作者简介:郭又荣(1981一 ),女,河南洛阳人,洛阳师范学院历史文化学院讲师 第 33卷第 11期 湖北文理学院学报 2012年第 11期 的时期,享受 农“家乐”成为旅游者出游的一大主力形式.旅游者通过在乡村吃、住、行、玩来感受原汁原 味的农

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