中国大陆游客赴澳旅游市场变化与入境营销研究.pdfVIP

旅 游 研 究 第 4卷 2012年第 4期 ToursimResearch Vo1．4 No．4，2012 doi：10．3969／j．issn．1674—5841．2012．04．002 中国大陆游客赴澳旅游市场变化与入境营销研究 韩瑞玲，路 紫，于建辉 摘 要：中国是澳大利亚入境旅游发展最快的客源国，中澳两国政府在推动该旅游市场的发展中均发 挥了积极作用。文章从中国赴澳旅游市场发展 、旅游市场行为表现、旅游时间特征3个方面详细分析了该 市场特征 ，并对与此市场特征对应的澳大利亚入境旅游市场营销行为进行了分析。研究发现：中国赴澳旅 游已经进入深层次旅游发展状态，表现出具有时代需求的休 闲特征、购物特征、全年性特征。该市场变化 主要缘于旅游 自组织和促销作用的发挥，反映出的本质内涵是旅游发展类型的转变，及新时代旅游产业发 展方向的转变。 关键词 ：中国大陆游客；澳大利亚；市场特征；入境营销 中图分类号 ：F590 文献标识码：A 文章编号：1674—5841(2012)04一O007—07 中国是澳大利亚最重要的旅游客源地，且是 需求量。TianZhilong等 主要讨论了旅游者 目 自1999年澳大利亚确定为中国出境游 目的地以 的地属性与偏好对 中国大陆出境旅游 的影 响。 来，澳大利亚入境市场增长最快的客源地。根据 JooHwanSeo等 基于产业生产系数与汇率变换 澳大利亚旅游业预测委员会预计，2014年到访 利用 VEC模型分析了韩 国出境游需求变化。国 澳大利亚的中国访客将达到 113万人次，中国市 内方面，李永乐等研究了中国大陆赴澳大利亚旅 场将有望攀升成为亚洲的第一大客源国 J。澳大 游的市场特征，认为中国赴澳游客出游 目的从以 利亚是以服务业为主导产业的国家，而旅游业则 商务 (公务)旅游为主向以度假旅游为主转变； 是服务业的重要组成部分，丰富的旅游资源及现 人均旅游消费高；随团旅游较多；游客较少参与 金的管理方式，使得澳大利亚一直是中国居民出 冒险性、挑战性的旅游项 目等特征 。其他一些 境游的首选 』。 《中国出境游旅监测报告》显 学者对于澳大利亚多方面的内容与中国做 了比 示，澳大利亚是中国游客心 目中满意度最高的西 较，如旅游网站对人流的影响 J、旅游消费行 方旅游 目的地，澳大利亚在 “旅游 目的地满意度 为 等，对我 国相应的旅游项 目建设起到了一定 指数”名列首位，英国、法国、美国等 目的地国 借鉴作用。纵观已有研究，多是从本土角度出 家紧随其后。虽然在吸引中国游客人数上澳大利 发，研究出境旅游或入境旅游，对于特定出境 目 亚所 占比例并非最高，但曾经到访的游客都表示 的地国家旅游市场的研究相对匮乏。因此有必要 对获得的旅游体验和其他方面均感到满意，包括 对澳洲旅游内容进行深入研究，以期对我国入境 对 目的地 的总体评价 、签证安排 、航空线路和 目 旅游业发展与开发起到一定的借鉴作用 。 的地提供的服务及设施等 。 本文依据主要资料分析了中国赴澳游客市场 国外对于本国国际旅游的研究较多，Sarath 通 的变化问题，具体包括旅游人数、形态、季节差 过美国、英国等国家赴澳的市场需求，研究了基 异3个方面，并据此变化分析了澳大利亚入境旅 于消费者理论的国际旅游客源地需求模型。Kim 游市场营销问题。本文主要资料来源于澳大利亚 等 运用计量经济模型预测了日本赴韩国的游客 统计局网站公布的国际旅游数据、澳大利亚预测 基金项 目：国家 自然科学基金资助项 目 。 作者