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打造优秀业务员三步曲
市场是企业生存 的基础 ,而 看 ,业务 员 的水平参差不齐 ,相 在一定 的误 区 ,有人认 为有工作
业务员是代表企业直接面对 市场 差很大 ,而 “黄金 ”业务 员非常难 经验 的业 务 员 应该 是 企业 的首
的尖兵 。随着饲料行业竞争 的 日 得 。因此 ,饲料 企业如何 发现 、 选 ;也有人认为 中专生 比大学生
趋激烈 ,饲料企业对业务 员 的要 培训 、使用好 自己的业 务员 ,使 更 能吃苦耐 劳 ,业务员应该尽量
求 也越 来 越高 。业 务员 已经从 过 自己的销售 队伍成为一个 “黄金 ” 从 中专 院校招聘 。但 是 ,从笔者
去简单 的销售 员 的角色转变成企 的 团 队 ,是 一 个重 要 的管 理 课 的经验来看 ,不少 刚刚大学毕业
业 了解 市场 的信 息员 、满足客户 题 。 的学生 能够 比工作 多年 的业务 员
需求 的服务员 、提高养殖技术 的 一 、 业 务 员 的选拔 和招 聘 创造更好 的业绩 ,也有初 中毕业
培训员等为一体 的角色 。具有较 从 目前 的情况来看 ,饲料企 的业 务员创 造 了企业 少 有 的销 售
高素质 、能够对企业 忠心耿耿并 业业务 员 的来源非常广泛 ,有从 佳绩 。从企业 内部选拔 的业务员
持续为企业创造价值 的业务员越 大 中专 院校 毕业 的畜牧 专 业 学 能 够 较 快 地 熟 悉 企 业 和 产 品特
来 越成为饲料企业 的宝贵财 富 , 生 ,有在社会上从事过其他产 品 点 ,而外来 的业务员能够 带来不
成为保证企业快速 、持续 、健康 营销工作 的人 员 ,有在饲料企业 同的销售经验 。本质上说 ,业务
发展 的重要力量 。我们把这样 的 从事 过生产 、质 量控制 的人 员 , 员 的业绩和其 出身来源无关 ,而
业 务 员称 为企业 的 “黄金 ”业 务 也有从竞争对手处挖来 的有经验 只决定 于其本身 的素质 。因此 ,
员 。 的业务员 。不少企业 的人力资源 正 确 的理 念应 该 是 英雄 不 问 出
但是 ,从 目前行业 的情况来 主管在业务员的选拔和招聘上存 处 ,谁 能够适应业 务 员 的工作 、
2008年第12期 饲料博览·管理版 19
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为企业创造价值 和利润 ,谁就应 发展 的具体要求 。随着深度营销 产 品的用 途 和使 用方 法 等 。此
该成为选拔和招聘 的对象 。 的不断深入 ,业务员担 当起技术 #1-,还应该培训业务 员 了解竞争
那么什么是业务员应该具备 服务和技术培训人员 的角色 ,因 者 的产 品。只有熟悉其他竞争者
的条件和素质 呢?这要从饲料业 此要考虑业务 员 的专业背景 ,要 的产 品 ,才能实事求是 的 比较 ,
务员 的工作职 能来进 行讨论 ,作 求 能够掌握相应 的专业 知识来进 推销本企业 的产 品。对于相关市
为饲 料 业务 员 ,至少 应该 有 能力 行这些工作 。当然 ,不是说其他 场情况 的培训 ,应该对业务 员介
做下面五项工作 :把公司和产 品 专业 的人就不能从事业务 员 的工 绍企 业各 种类 型 的客户及 其 需
介绍 、推销 出去 ;收集和反馈 市 作 ,只要具备不 断学 习 的能力 , 要 ,介绍客户 的购 买动机和购
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