优质护理服务在妇产科的临床应用.pdfVIP

2013年 2月 中国民康医学 Feb．2013 第25卷 下半月 第4期 MedicalJournal ofChinesePeopleSHealth Vol|25 SHM No．4 【护理研究与实践】 优质护理服务在妇产科 的临床应用 马丽娜 (吉林市妇产医院，吉林 吉林 132000) 【关键词】 优质护理；妇产科 doi：10．3969／j．issn．1672—0369．2013．04．053 中图分类号： R473．71 文献标识码 ： B 文章编号： 1672—0369(2013)04—081—02 系统化优质护理服务是维护和谐医患关系的保 问题的陈述 。需要了解产妇对分娩知识了解程度与 证，是在 “以人为本、以患者为中心”核心 内容下以 其他康复知识。一些问题可能不能依靠护理人员独 温情护理行为作为指导思想，以护理程序为中心，系 立解决，必须配合医生、检验人员和影像医生等共同 统、全面地进行人性化护理服务和护理管理。优质 处理 。护理诊断包括现存的、潜在的、可能的及合作 护理服务就是对患者坚持细致的护理操作并以患者 的四方面问题，必须是在评估阶段收集客观的、真实 康复为中心，激发和调动护士的创造性、积极性，提 的详细资料，不是疾病本身持续的病理生理变化，而 高治疗和护理效果，使患者在心理、生理、精神、社会 是病理状态引起人 的行为反应 ，需要护理措施来解 等若干方面全部处于舒适而满足的状态，从而创造 决或维护健康的展示。多例孕产妇护理诊断研究表 良好的经济效益和社会效益 ¨。实施优质护理服务 明，产妇有心理障碍，包括情绪改变、产妇知识缺乏、 需要人性化服务并创造 良好的就医环境，它对提高 产后疲劳失血而过早运动有晕厥可能，不习惯床上 护理质量及护士的整体素质有重要影响，能够赢得 排尿可引起尿潴留 。 患者的信赖 ，优质护理服务使患者对医院的满意度 2 护理计划的实施 明显提高 J。我院妇产科通过开展优质护理服务把 在评估和护理诊断的基础上就可 以做护理计 妇产科的护理工作整体转向以患者为中心，通过护 划 ，将列出的护理诊断按重要性和紧迫性排出主次， 理程序完成系统化、人性化护理。现将开展优质护 一 般先现存的，后潜在的；根据轻重缓急有计划地制 理服务的工作经验整理如下： 定。首先，陈述护理诊断，然后制定护理 目标和护理 1 评估阶段 措施 。护理 目标可指导护士预防或消除患者的健康 产妇人院评估是从护理人员与产妇第一次见面 问题 ；护理措施是通过具体的护理活动来预防、减轻 开始，24小时内快速完成完整的护理病志。通过与 和消除患者的健康 问题。女性患者集中的妇产科， 产妇或家属细致的语言交流、认真的观察、执行护理 是容易因为个人隐私部位暴露而发生纠纷的地方， 查体、阅读病历及有关期刊文献和网络文献等，并 以 而一些妇产科患者病史可能也涉及到产妇不愿意公 科学的态度、认真的作风仔细了解病情和发现健康 开的过去。随着国民整体保护意识的大幅度提高， 问题 。评估有 问题的项 目，包括现存 的、潜在 的问 大部分女性患者对隐私有更加强烈的保护意识，在 题，做 出护理诊断，或提出护理问题，有针对性、有 目 制定护理计划时要充分考虑到保护产妇隐私。把计 的地解决。合作性的问题还要通过医疗护理或其他 划投人实践行动是护理计划的实施 。把每天的护理 相关人员的合作来解决。将患者的需求和期望转化 计划实施完毕，就可 以做好护理记录。记录原则应 为护理服务要求和标准，建立患者需求的分析总结 以护理程序为中心，反映护理工作的全过程及动态 制度、出院患者的跟踪